Dobavlen funkcional importa i eksporta klientov s validaciey i umnym sliyaniem kontaktov

myproject/customers/services/import_export.py

@@ -111,12 +111,18 @@ class CustomerImporter:
         self.errors = []
         self.success_count = 0
         self.update_count = 0
+        self.enriched_count = 0  # Дополнены пустые поля
+        self.conflicts_resolved = 0  # Альтернативные контакты через ContactChannel
         self.skip_count = 0
         # Отслеживание уже обработанных email/phone для дедупликации внутри файла
         self.processed_emails = set()
         self.processed_phones = set()
         # Отдельный список для реальных ошибок (не дублей из БД)
         self.real_errors = []
+        # Сохраняем исходные данные для генерации error-файла
+        self.original_headers = []
+        self.original_rows = []
+        self.file_format = None
 
     def import_from_file(self, file, update_existing: bool = False) -> dict:
         """
@@ -151,11 +157,18 @@ class CustomerImporter:
                 "errors": [{"row": None, "reason": "openpyxl is not installed"}],
             }
 
+        # Сохраняем формат файла
+        self.file_format = file_format
+        
         try:
             if file_format == "csv":
                 headers, rows = self._read_csv(file)
             else:
                 headers, rows = self._read_xlsx(file)
+            
+            # Сохраняем исходные данные
+            self.original_headers = headers
+            self.original_rows = rows
         except Exception as exc:
             return {
                 "success": False,
@@ -197,6 +210,8 @@ class CustomerImporter:
             self._process_row(index, row, mapping, update_existing)
 
         total_errors = len(self.errors)
+        duplicate_count = len([e for e in self.errors if e.get('is_duplicate', False)])
+        real_error_count = len(self.real_errors)
         success = (self.success_count + self.update_count) > 0
 
         if success and total_errors == 0:
@@ -211,9 +226,13 @@ class CustomerImporter:
             "message": message,
             "created": self.success_count,
             "updated": self.update_count,
+            "enriched": self.enriched_count,
+            "conflicts_resolved": self.conflicts_resolved,
             "skipped": self.skip_count,
             "errors": self.errors,
             "real_errors": self.real_errors,  # Только невалидные данные, без дублей из БД
+            "duplicate_count": duplicate_count,
+            "real_error_count": real_error_count,
         }
 
     def _detect_format(self, file) -> str | None:
@@ -355,6 +374,94 @@ class CustomerImporter:
 
         return None
 
+    def _is_valid_email(self, email: str) -> bool:
+        """
+        Проверка валидности email через Django EmailValidator.
+        
+        Args:
+            email: Email для проверки
+        
+        Returns:
+            bool: True если email валиден
+        """
+        from django.core.validators import validate_email
+        from django.core.exceptions import ValidationError
+        
+        if not email:
+            return False
+        
+        try:
+            validate_email(email)
+            return True
+        except ValidationError:
+            return False
+
+    def _get_better_name(self, existing_name: str, new_name: str) -> str:
+        """
+        Выбирает более полное/информативное имя.
+        
+        Приоритеты:
+        1. Если одно пустое - возвращаем непустое
+        2. Если новое длиннее И содержит старое - берём новое
+        3. Если в новом есть пробелы (ФИО), а в старом нет - берём новое
+        4. Иначе оставляем старое
+        
+        Returns:
+            str: Лучшее имя и флаг конфликта
+        """
+        if not existing_name:
+            return new_name
+        if not new_name:
+            return existing_name
+        
+        # Если новое имя длиннее и содержит старое - используем новое
+        if len(new_name) > len(existing_name) and existing_name.lower() in new_name.lower():
+            return new_name
+        
+        # Если в новом есть пробелы (ФИО), а в старом нет - берём новое
+        if ' ' in new_name and ' ' not in existing_name:
+            return new_name
+        
+        # Иначе оставляем существующее
+        return existing_name
+
+    def _create_alternative_contact(self, customer, channel_type: str, value: str, source: str = 'Импорт'):
+        """
+        Создаёт альтернативный контакт через ContactChannel.
+        
+        Args:
+            customer: Объект Customer
+            channel_type: Тип канала ('email' или 'phone')
+            value: Значение контакта
+            source: Источник (для notes)
+        
+        Returns:
+            bool: True если создан, False если уже существует
+        """
+        from ..models import ContactChannel
+        
+        # Проверяем, не существует ли уже такой контакт
+        exists = ContactChannel.objects.filter(
+            channel_type=channel_type,
+            value=value
+        ).exists()
+        
+        if exists:
+            return False
+        
+        try:
+            ContactChannel.objects.create(
+                customer=customer,
+                channel_type=channel_type,
+                value=value,
+                is_primary=False,
+                notes=f'Из {source}'
+            )
+            return True
+        except Exception:
+            # Если не удалось создать - пропускаем
+            return False
+
     def _process_row(self, row_number: int, row: dict, mapping: dict, update_existing: bool):
         name = self._clean_value(row.get(mapping.get("name", ""), ""))
         email = self._clean_value(row.get(mapping.get("email", ""), ""))
@@ -412,6 +519,24 @@ class CustomerImporter:
             else:
                 notes = note_addition
 
+        # Проверка: есть ли хотя бы ОДИН валидный контакт
+        has_valid_email = self._is_valid_email(email)
+        has_valid_phone = phone is not None  # phone уже нормализован или None
+
+        if not has_valid_email and not has_valid_phone:
+            # Нет валидных контактов - в ошибки
+            self.skip_count += 1
+            error_record = {
+                "row": row_number,
+                "email": email or None,
+                "phone": phone_raw or None,
+                "reason": "Требуется хотя бы один: email или телефон",
+                "is_duplicate": False,
+            }
+            self.errors.append(error_record)
+            self.real_errors.append(error_record)
+            return
+
         # Пытаемся найти существующего клиента
         existing = None
         if email:
@@ -433,12 +558,49 @@ class CustomerImporter:
             return
 
         if existing and update_existing:
+            # Умное слияние (smart merge)
+            was_enriched = False  # Флаг дополнения пустых полей
+            
+            # 1. Имя - выбираем лучшее
             if name:
-                existing.name = name
+                better_name = self._get_better_name(existing.name or '', name)
+                if not existing.name:
+                    was_enriched = True
+                    existing.name = better_name
+                elif better_name != existing.name:
+                    # Конфликт имен - добавляем в notes
+                    if name != existing.name and name.lower() not in existing.name.lower():
+                        alt_name_note = f"Также известен как: {name}"
+                        if existing.notes:
+                            if alt_name_note not in existing.notes:
+                                existing.notes = f"{existing.notes}\n{alt_name_note}"
+                        else:
+                            existing.notes = alt_name_note
+                    existing.name = better_name
+            
+            # 2. Email - дополняем или создаём ContactChannel
             if email:
-                existing.email = email
+                if not existing.email:
+                    # Пустое поле - дополняем
+                    was_enriched = True
+                    existing.email = email
+                elif existing.email != email:
+                    # Конфликт - создаём альтернативный контакт
+                    if self._create_alternative_contact(existing, 'email', email):
+                        self.conflicts_resolved += 1
+            
+            # 3. Телефон - дополняем или создаём ContactChannel
             if phone:
-                existing.phone = phone
+                if not existing.phone:
+                    # Пустое поле - дополняем
+                    was_enriched = True
+                    existing.phone = phone
+                elif str(existing.phone) != phone:
+                    # Конфликт - создаём альтернативный контакт
+                    if self._create_alternative_contact(existing, 'phone', phone):
+                        self.conflicts_resolved += 1
+            
+            # 4. Заметки - ВСЕГДА дописываем
             if notes:
                 if existing.notes:
                     existing.notes = f"{existing.notes}\n{notes}"
@@ -448,7 +610,13 @@ class CustomerImporter:
             try:
                 existing.full_clean()
                 existing.save()
-                self.update_count += 1
+                
+                # Счётчики
+                if was_enriched:
+                    self.enriched_count += 1
+                else:
+                    self.update_count += 1
+                
                 if email:
                     self.processed_emails.add(email)
                 if phone:
@@ -493,3 +661,99 @@ class CustomerImporter:
             }
             self.errors.append(error_record)
             self.real_errors.append(error_record)  # Реальная ошибка валидации
+
+    def generate_error_file(self) -> tuple[bytes, str] | None:
+        """
+        Генерирует файл с ошибочными строками (только real_errors).
+        
+        Возвращает тот же формат, что был загружен (CSV или XLSX).
+        Добавляет колонку "Ошибка" с описанием проблемы.
+        
+        Returns:
+            tuple[bytes, str]: (file_content, filename) или None если нет ошибок
+        """
+        if not self.real_errors or not self.original_headers:
+            return None
+        
+        # Создаём mapping row_number -> error
+        error_map = {err['row']: err for err in self.real_errors if err.get('row')}
+        
+        if not error_map:
+            return None
+        
+        # Собираем ошибочные строки
+        error_rows = []
+        for index, row in enumerate(self.original_rows, start=2):  # start=2 т.к. первая строка - заголовки
+            if index in error_map:
+                error_info = error_map[index]
+                # Добавляем исходную строку + колонку с ошибкой
+                row_with_error = dict(row)  # копируем
+                row_with_error['Ошибка'] = error_info['reason']
+                error_rows.append(row_with_error)
+        
+        if not error_rows:
+            return None
+        
+        # Заголовки + колонка "Ошибка"
+        headers_with_error = list(self.original_headers) + ['Ошибка']
+        
+        # Генерируем файл в зависимости от формата
+        timestamp = timezone.now().strftime("%Y%m%d_%H%M%S")
+        
+        if self.file_format == 'csv':
+            return self._generate_csv_error_file(headers_with_error, error_rows, timestamp)
+        else:
+            return self._generate_xlsx_error_file(headers_with_error, error_rows, timestamp)
+    
+    def _generate_csv_error_file(self, headers: list, rows: list[dict], timestamp: str) -> tuple[bytes, str]:
+        """
+        Генерирует CSV файл с ошибками (с BOM для Excel).
+        """
+        output = io.StringIO()
+        # BOM для корректного открытия в Excel
+        output.write('\ufeff')
+        
+        writer = csv.DictWriter(output, fieldnames=headers, extrasaction='ignore')
+        writer.writeheader()
+        writer.writerows(rows)
+        
+        content = output.getvalue().encode('utf-8')
+        filename = f'customer_import_errors_{timestamp}.csv'
+        
+        return content, filename
+    
+    def _generate_xlsx_error_file(self, headers: list, rows: list[dict], timestamp: str) -> tuple[bytes, str] | None:
+        """
+        Генерирует XLSX файл с ошибками.
+        """
+        if load_workbook is None:
+            # Fallback to CSV если openpyxl не установлен
+            return self._generate_csv_error_file(headers, rows, timestamp)
+        
+        try:
+            from openpyxl import Workbook
+            
+            wb = Workbook()
+            ws = wb.active
+            ws.title = "Ошибки импорта"
+            
+            # Заголовки
+            ws.append(headers)
+            
+            # Данные
+            for row_dict in rows:
+                row_data = [row_dict.get(h, '') for h in headers]
+                ws.append(row_data)
+            
+            # Сохраняем в BytesIO
+            output = io.BytesIO()
+            wb.save(output)
+            output.seek(0)
+            
+            content = output.read()
+            filename = f'customer_import_errors_{timestamp}.xlsx'
+            
+            return content, filename
+        except Exception:
+            # Fallback to CSV при любой ошибке
+            return self._generate_csv_error_file(headers, rows, timestamp)

myproject/customers/templates/customers/customer_import.html

@@ -30,19 +30,142 @@
                 </p>
             </div>
 
+            <!-- Результаты импорта -->
+            {% if import_result %}
+            <div class="card mb-4 border-{{ import_result.success|yesno:'success,danger' }}">
+                <div class="card-header bg-{{ import_result.success|yesno:'success,danger' }} text-white">
+                    <h5 class="mb-0">
+                        <i class="bi bi-{{ import_result.success|yesno:'check-circle,exclamation-triangle' }}"></i>
+                        Результаты импорта
+                    </h5>
+                </div>
+                <div class="card-body">
+                    <div class="row mb-3">
+                        <div class="col-md-2">
+                            <div class="text-center p-3 bg-light rounded">
+                                <div class="h2 mb-0 text-success">{{ import_result.created }}</div>
+                                <small class="text-muted">Создано</small>
+                            </div>
+                        </div>
+                        <div class="col-md-2">
+                            <div class="text-center p-3 bg-light rounded">
+                                <div class="h2 mb-0 text-primary">{{ import_result.enriched }}</div>
+                                <small class="text-muted">Дополнено</small>
+                            </div>
+                        </div>
+                        <div class="col-md-2">
+                            <div class="text-center p-3 bg-light rounded">
+                                <div class="h2 mb-0 text-info">{{ import_result.updated }}</div>
+                                <small class="text-muted">Обновлено</small>
+                            </div>
+                        </div>
+                        <div class="col-md-2">
+                            <div class="text-center p-3 bg-light rounded">
+                                <div class="h2 mb-0 text-secondary">{{ import_result.conflicts_resolved }}</div>
+                                <small class="text-muted">Альт. контакты</small>
+                            </div>
+                        </div>
+                        <div class="col-md-2">
+                            <div class="text-center p-3 bg-light rounded">
+                                <div class="h2 mb-0 text-warning">{{ import_result.duplicate_count }}</div>
+                                <small class="text-muted">Дубликатов</small>
+                            </div>
+                        </div>
+                        <div class="col-md-2">
+                            <div class="text-center p-3 bg-light rounded">
+                                <div class="h2 mb-0 text-danger">{{ import_result.real_error_count }}</div>
+                                <small class="text-muted">Ошибок</small>
+                            </div>
+                        </div>
+                    </div>
+
+                    {% if import_result.real_errors %}
+                    <div class="alert alert-warning">
+                        <h6 class="alert-heading">
+                            <i class="bi bi-exclamation-triangle"></i> 
+                            Обнаружено {{ import_result.real_error_count }} ошибок валидации
+                        </h6>
+                        <p class="mb-2">Первые ошибки:</p>
+                        <ul class="mb-0">
+                            {% for error in import_result.real_errors|slice:":10" %}
+                            <li>
+                                <strong>Строка {{ error.row }}:</strong> {{ error.reason }}
+                                {% if error.email %}<code>{{ error.email }}</code>{% endif %}
+                                {% if error.phone %}<code>{{ error.phone }}</code>{% endif %}
+                            </li>
+                            {% endfor %}
+                        </ul>
+                        {% if import_result.real_error_count > 10 %}
+                        <p class="mb-0 mt-2 text-muted">
+                            <small>...и ещё {{ import_result.real_error_count|add:"-10" }} ошибок</small>
+                        </p>
+                        {% endif %}
+                    </div>
+
+                    {% if has_error_file %}
+                    <div class="text-center">
+                        <a href="{% url 'customers:customer-import-download-errors' %}" class="btn btn-danger btn-lg">
+                            <i class="bi bi-download"></i> Скачать файл с ошибками
+                        </a>
+                        <p class="text-muted mt-2 mb-0">
+                            <small>Исправьте ошибки в файле и загрузите снова</small>
+                        </p>
+                    </div>
+                    {% endif %}
+                    {% endif %}
+
+                    {% if import_result.duplicate_count > 0 %}
+                    <div class="alert alert-info mt-3">
+                        <i class="bi bi-info-circle"></i>
+                        Пропущено дубликатов: {{ import_result.duplicate_count }} 
+                        (клиенты с такими email/телефонами уже существуют)
+                    </div>
+                    {% endif %}
+                </div>
+            </div>
+            {% endif %}
+
             <!-- Форма загрузки -->
             <div class="card">
                 <div class="card-body">
-                    <form method="post" enctype="multipart/form-data">
+                    <form method="post" enctype="multipart/form-data" id="importForm">
                         {% csrf_token %}
                         
+                        <!-- Drag & Drop зона -->
                         <div class="mb-3">
                             <label for="file" class="form-label">Выберите файл</label>
-                            <input type="file" class="form-control" id="file" name="file" 
-                                   accept=".csv,.xlsx,.xls" required>
-                            <small class="form-text text-muted">
-                                Поддерживаемые форматы: CSV, Excel (.xlsx, .xls)
-                            </small>
+                            
+                            <div id="dropZone" class="border border-2 border-dashed rounded p-4 text-center position-relative" 
+                                 style="min-height: 150px; cursor: pointer; transition: all 0.3s;">
+                                <input type="file" class="form-control d-none" id="file" name="file" 
+                                       accept=".csv,.xlsx,.xls" required>
+                                
+                                <div id="dropZoneContent">
+                                    <i class="bi bi-cloud-upload fs-1 text-muted"></i>
+                                    <p class="mt-3 mb-2">
+                                        <strong>Перетащите файл сюда</strong> или 
+                                        <span class="text-primary">нажмите для выбора</span>
+                                    </p>
+                                    <p class="text-muted mb-0">
+                                        <small>
+                                            Поддерживаемые форматы: CSV, Excel (.xlsx, .xls)<br>
+                                            Также можно вставить файл через <kbd>Ctrl+V</kbd>
+                                        </small>
+                                    </p>
+                                </div>
+
+                                <div id="filePreview" class="d-none">
+                                    <i class="bi bi-file-earmark-spreadsheet fs-1 text-success"></i>
+                                    <p class="mt-3 mb-0">
+                                        <strong id="fileName"></strong>
+                                        <br>
+                                        <small class="text-muted" id="fileSize"></small>
+                                    </p>
+                                    <button type="button" class="btn btn-sm btn-outline-danger mt-2" id="removeFile">
+                                        <i class="bi bi-x-circle"></i> Удалить
+                                    </button>
+                                </div>
+                            </div>
                         </div>
 
                         <div class="form-check mb-3">
@@ -52,12 +175,7 @@
                             </label>
                         </div>
 
-                        <div class="alert alert-warning">
-                            <i class="bi bi-exclamation-triangle"></i> 
-                            <strong>Внимание!</strong> Функция импорта находится в разработке.
-                        </div>
-
-                        <button type="submit" class="btn btn-primary" disabled>
+                        <button type="submit" class="btn btn-primary">
                             <i class="bi bi-upload"></i> Импортировать
                         </button>
                         <a href="{% url 'customers:customer-list' %}" class="btn btn-outline-secondary">
@@ -70,4 +188,142 @@
         </div>
     </div>
 </div>
+
+<script>
+document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {
+    const dropZone = document.getElementById('dropZone');
+    const fileInput = document.getElementById('file');
+    const dropZoneContent = document.getElementById('dropZoneContent');
+    const filePreview = document.getElementById('filePreview');
+    const fileName = document.getElementById('fileName');
+    const fileSize = document.getElementById('fileSize');
+    const removeFileBtn = document.getElementById('removeFile');
+    const importForm = document.getElementById('importForm');
+
+    // Клик по зоне = открыть диалог выбора файла
+    dropZone.addEventListener('click', function(e) {
+        if (e.target.id !== 'removeFile' && !e.target.closest('#removeFile')) {
+            fileInput.click();
+        }
+    });
+
+    // Обработка выбора файла через input
+    fileInput.addEventListener('change', function(e) {
+        if (e.target.files.length > 0) {
+            showFilePreview(e.target.files[0]);
+        }
+    });
+
+    // Drag & Drop события
+    dropZone.addEventListener('dragover', function(e) {
+        e.preventDefault();
+        e.stopPropagation();
+        dropZone.classList.add('border-primary', 'bg-light');
+    });
+
+    dropZone.addEventListener('dragleave', function(e) {
+        e.preventDefault();
+        e.stopPropagation();
+        dropZone.classList.remove('border-primary', 'bg-light');
+    });
+
+    dropZone.addEventListener('drop', function(e) {
+        e.preventDefault();
+        e.stopPropagation();
+        dropZone.classList.remove('border-primary', 'bg-light');
+
+        const files = e.dataTransfer.files;
+        if (files.length > 0) {
+            const file = files[0];
+            if (isValidFile(file)) {
+                // Присваиваем файл в input через DataTransfer
+                const dataTransfer = new DataTransfer();
+                dataTransfer.items.add(file);
+                fileInput.files = dataTransfer.files;
+                showFilePreview(file);
+            } else {
+                alert('Неподдерживаемый формат файла. Используйте CSV или Excel (.xlsx, .xls)');
+            }
+        }
+    });
+
+    // Paste через Ctrl+V
+    document.addEventListener('paste', function(e) {
+        const items = e.clipboardData.items;
+        
+        for (let i = 0; i < items.length; i++) {
+            const item = items[i];
+            
+            // Проверяем, есть ли файл в буфере
+            if (item.kind === 'file') {
+                const file = item.getAsFile();
+                if (file && isValidFile(file)) {
+                    const dataTransfer = new DataTransfer();
+                    dataTransfer.items.add(file);
+                    fileInput.files = dataTransfer.files;
+                    showFilePreview(file);
+                    e.preventDefault();
+                    break;
+                }
+            }
+        }
+    });
+
+    // Показать превью файла
+    function showFilePreview(file) {
+        fileName.textContent = file.name;
+        fileSize.textContent = formatFileSize(file.size);
+        dropZoneContent.classList.add('d-none');
+        filePreview.classList.remove('d-none');
+    }
+
+    // Удалить файл
+    removeFileBtn.addEventListener('click', function(e) {
+        e.stopPropagation();
+        fileInput.value = '';
+        filePreview.classList.add('d-none');
+        dropZoneContent.classList.remove('d-none');
+    });
+
+    // Проверка формата файла
+    function isValidFile(file) {
+        const validExtensions = ['.csv', '.xlsx', '.xls'];
+        const fileName = file.name.toLowerCase();
+        return validExtensions.some(ext => fileName.endsWith(ext));
+    }
+
+    // Форматирование размера файла
+    function formatFileSize(bytes) {
+        if (bytes === 0) return '0 Bytes';
+        const k = 1024;
+        const sizes = ['Bytes', 'KB', 'MB', 'GB'];
+        const i = Math.floor(Math.log(bytes) / Math.log(k));
+        return Math.round(bytes / Math.pow(k, i) * 100) / 100 + ' ' + sizes[i];
+    }
+
+    // Валидация перед отправкой
+    importForm.addEventListener('submit', function(e) {
+        if (!fileInput.files || fileInput.files.length === 0) {
+            e.preventDefault();
+            alert('Пожалуйста, выберите файл для импорта');
+            return false;
+        }
+    });
+});
+</script>
+
+<style>
+#dropZone {
+    transition: all 0.3s ease;
+}
+
+#dropZone:hover {
+    border-color: var(--bs-primary) !important;
+    background-color: rgba(var(--bs-primary-rgb), 0.05);
+}
+
+#dropZone.border-primary {
+    background-color: rgba(var(--bs-primary-rgb), 0.1);
+}
+</style>
 {% endblock %}

myproject/customers/urls.py

@@ -7,6 +7,7 @@ urlpatterns = [
     path('', views.customer_list, name='customer-list'),
     path('create/', views.customer_create, name='customer-create'),
     path('import/', views.customer_import, name='customer-import'),
+    path('import/download-errors/', views.customer_import_download_errors, name='customer-import-download-errors'),
     path('export/', views.customer_export, name='customer-export'),
     path('<int:pk>/', views.customer_detail, name='customer-detail'),
     path('<int:pk>/delete/', views.customer_delete, name='customer-delete'),

myproject/customers/views.py

@@ -737,13 +737,76 @@ def customer_import(request):
     """
     Импорт клиентов из CSV/Excel файла.
     """
+    import os
+    from pathlib import Path
+    from django.conf import settings
     from .services.import_export import CustomerImporter
     
     if request.method == 'POST':
+        file = request.FILES.get('file')
+        update_existing = request.POST.get('update_existing') == 'on'
+        
+        if not file:
+            messages.error(request, 'Файл не был загружен.')
+            return redirect('customers:customer-import')
+        
+        # Выполняем импорт
         importer = CustomerImporter()
-        # TODO: Обработка загруженного файла
-        messages.info(request, 'Функция импорта в разработке')
-        return redirect('customers:customer-list')
+        result = importer.import_from_file(file, update_existing=update_existing)
+        
+        # Формируем сообщения о результате
+        if result['success']:
+            success_parts = []
+            if result['created'] > 0:
+                success_parts.append(f"создано {result['created']}")
+            if result['enriched'] > 0:
+                success_parts.append(f"дополнено {result['enriched']}")
+            if result['updated'] > 0:
+                success_parts.append(f"обновлено {result['updated']}")
+            
+            success_msg = f"Импорт завершён: {', '.join(success_parts) if success_parts else 'нет изменений'}"
+            
+            if result.get('duplicate_count', 0) > 0:
+                success_msg += f", пропущено дубликатов: {result['duplicate_count']}"
+            if result.get('conflicts_resolved', 0) > 0:
+                success_msg += f", создано альтернативных контактов: {result['conflicts_resolved']}"
+            
+            messages.success(request, success_msg)
+        else:
+            messages.error(request, result['message'])
+        
+        # Если есть реальные ошибки валидации - генерируем файл
+        if result.get('real_error_count', 0) > 0:
+            error_file_data = importer.generate_error_file()
+            
+            if error_file_data:
+                content, filename = error_file_data
+                
+                # Сохраняем временный файл
+                temp_dir = Path(settings.MEDIA_ROOT) / 'temp_imports'
+                temp_dir.mkdir(parents=True, exist_ok=True)
+                
+                temp_file_path = temp_dir / filename
+                with open(temp_file_path, 'wb') as f:
+                    f.write(content)
+                
+                # Сохраняем путь в сессии
+                request.session['import_error_file'] = str(temp_file_path)
+                request.session['import_error_filename'] = filename
+                
+                messages.warning(
+                    request,
+                    f'Обнаружено {result["real_error_count"]} ошибок валидации. '
+                    f'Скачайте файл с ошибками для исправления.'
+                )
+        
+        # Передаём результаты в шаблон
+        context = {
+            'title': 'Импорт клиентов',
+            'import_result': result,
+            'has_error_file': 'import_error_file' in request.session,
+        }
+        return render(request, 'customers/customer_import.html', context)
     
     context = {
         'title': 'Импорт клиентов',
@@ -751,6 +814,71 @@ def customer_import(request):
     return render(request, 'customers/customer_import.html', context)
 
 
+@login_required
+@manager_or_owner_required
+def customer_import_download_errors(request):
+    """
+    Скачивание файла с ошибками импорта и немедленное удаление.
+    """
+    import os
+    from django.http import FileResponse, Http404
+    
+    file_path = request.session.get('import_error_file')
+    filename = request.session.get('import_error_filename', 'errors.csv')
+    
+    if not file_path or not os.path.exists(file_path):
+        messages.error(request, 'Файл с ошибками не найден или уже был удалён.')
+        return redirect('customers:customer-import')
+    
+    try:
+        # Открываем файл для чтения
+        response = FileResponse(
+            open(file_path, 'rb'),
+            as_attachment=True,
+            filename=filename
+        )
+        
+        # Удаляем из сессии
+        del request.session['import_error_file']
+        del request.session['import_error_filename']
+        
+        # Планируем удаление файла после отправки
+        # (FileResponse закроет файл автоматически, затем удаляем)
+        def cleanup_file():
+            try:
+                if os.path.exists(file_path):
+                    os.remove(file_path)
+            except Exception:
+                pass
+        
+        # Django FileResponse автоматически закрывает файл после отправки
+        # Используем middleware или сигнал для очистки, но проще - удалим сразу после response
+        # Поскольку FileResponse читает файл в память при малом размере, удаляем сразу
+        import atexit
+        atexit.register(cleanup_file)
+        
+        # Альтернатива: читаем файл в память и сразу удаляем
+        with open(file_path, 'rb') as f:
+            file_content = f.read()
+        
+        # Удаляем файл немедленно
+        try:
+            os.remove(file_path)
+        except Exception:
+            pass
+        
+        # Возвращаем содержимое из памяти
+        from django.http import HttpResponse
+        response = HttpResponse(file_content, content_type='application/octet-stream')
+        response['Content-Disposition'] = f'attachment; filename="{filename}"'
+        
+        return response
+        
+    except Exception as e:
+        messages.error(request, f'Ошибка при скачивании файла: {str(e)}')
+        return redirect('customers:customer-import')
+
+
 @login_required
 @manager_or_owner_required
 def customer_export(request):

myproject/test_customer_import.csv

@@ -0,0 +1,6 @@
+Имя,Email,Телефон,Заметки
+Иван Иванов,ivan@test.by,+375291234567,Тестовый клиент
+Петр Петров,petr@test.by,80291234568,VIP клиент
+Мария,maria@invalid,invalid_phone,Ошибка: невалидный email и телефон
+,duplicate@test.by,+375291234567,Ошибка: дубль телефона со строкой 2
+Сидоров,sidorov@test.by,,Без телефона - норм

myproject/test_customer_import_smart_merge.csv

@@ -0,0 +1,12 @@
+Имя,Email,Телефон,Заметки
+Иван,ivan@test.by,,Первый клиент - только email
+Иван Иванов,ivan@test.by,+375291234567,Дополним телефон к первому (enriched)
+Пётр Петров,petr@test.by,+375291234568,Новый клиент
+Пётр,petr@test.by,+375299999999,Конфликт телефона - создаст ContactChannel
+Мария,maria@invalid.com,invalid_phone,Невалидный email и телефон - ошибка
+Сидоров,,+375297777777,Только телефон
+Сидоров Иван,,+375297777777,Дополним имя к предыдущему (enriched)
+Анна,anna@test.by,+375296666666,Новый клиент
+Аня,anna@test.by,+375295555555,Конфликт телефона и имени - ContactChannel + notes
+Олег Олегов,oleg@test.by,,Только с email
+Олег Олегов,oleg2@test.by,,Конфликт email - создаст ContactChannel

myproject/test_customer_validation.csv

@@ -0,0 +1,9 @@
+Имя,Email,Телефон,Заметки
+Иван,ivan@test.by,,Валидный email - создастся
+Пётр,,+375291234567,Валидный телефон - создастся
+Мария,maria@test.by,invalid_phone,Email валиден - создастся (телефон в notes)
+Олег,invalid@,+375291111111,Телефон валиден - создастся (email невалиден)
+Сидоров,,,ОШИБКА: нет контактов
+Анна,invalid@,12345,ОШИБКА: оба невалидны
+Виктор,,abc,ОШИБКА: оба невалидны/пусты
+Константин,bad-email,259284548,ОШИБКА: email плохой и телефон невалидный