diff --git a/.claude/settings.local.json b/.claude/settings.local.json
index e4b001b..bb34c6d 100644
--- a/.claude/settings.local.json
+++ b/.claude/settings.local.json
@@ -4,7 +4,8 @@
       "Bash(dir /b /s settings.py)",
       "Bash(git add:*)",
       "Bash(..venvScriptspython.exe manage.py check)",
-      "Bash(python:*)"
+      "Bash(python:*)",
+      "Bash(dir:*)"
     ],
     "deny": [],
     "ask": []
diff --git a/myproject/accounts/migrations/0001_initial.py b/myproject/accounts/migrations/0001_initial.py
index bc09017..41e786a 100644
--- a/myproject/accounts/migrations/0001_initial.py
+++ b/myproject/accounts/migrations/0001_initial.py
@@ -1,4 +1,4 @@
-# Generated by Django 5.0.10 on 2025-11-09 22:18
+# Generated by Django 5.0.10 on 2025-11-13 13:12
 
 import django.contrib.auth.validators
 import django.utils.timezone
diff --git a/myproject/customers/migrations/0001_initial.py b/myproject/customers/migrations/0001_initial.py
index bd41ede..53e8edb 100644
--- a/myproject/customers/migrations/0001_initial.py
+++ b/myproject/customers/migrations/0001_initial.py
@@ -1,6 +1,5 @@
-# Generated by Django 5.0.10 on 2025-11-09 22:18
+# Generated by Django 5.0.10 on 2025-11-13 13:12
 
-import django.db.models.deletion
 import phonenumber_field.modelfields
 from django.db import migrations, models
 
@@ -18,7 +17,7 @@ class Migration(migrations.Migration):
             fields=[
                 ('id', models.BigAutoField(auto_created=True, primary_key=True, serialize=False, verbose_name='ID')),
                 ('name', models.CharField(blank=True, max_length=200, verbose_name='Имя')),
-                ('email', models.EmailField(blank=True, max_length=254, verbose_name='Email')),
+                ('email', models.EmailField(blank=True, max_length=254, null=True, unique=True, verbose_name='Email')),
                 ('phone', phonenumber_field.modelfields.PhoneNumberField(blank=True, help_text='Введите телефон в любом формате, например: +375291234567, 80255270546, 8(029)1234567 - будет автоматически преобразован в международный формат', max_length=128, null=True, region=None, unique=True, verbose_name='Телефон')),
                 ('loyalty_tier', models.CharField(choices=[('no_discount', 'Без скидки'), ('bronze', 'Бронза'), ('silver', 'Серебро'), ('gold', 'Золото'), ('platinum', 'Платина')], default='no_discount', max_length=20, verbose_name='Уровень лояльности')),
                 ('total_spent', models.DecimalField(decimal_places=2, default=0, max_digits=10, verbose_name='Общая сумма покупок')),
@@ -33,28 +32,4 @@ class Migration(migrations.Migration):
                 'indexes': [models.Index(fields=['name'], name='customers_c_name_f018e2_idx'), models.Index(fields=['email'], name='customers_c_email_4fdeb3_idx'), models.Index(fields=['phone'], name='customers_c_phone_8493fa_idx'), models.Index(fields=['created_at'], name='customers_c_created_1ed0f4_idx'), models.Index(fields=['loyalty_tier'], name='customers_c_loyalty_5162a0_idx')],
             },
         ),
-        migrations.CreateModel(
-            name='Address',
-            fields=[
-                ('id', models.BigAutoField(auto_created=True, primary_key=True, serialize=False, verbose_name='ID')),
-                ('recipient_name', models.CharField(help_text='Имя человека, которому будет доставлен заказ', max_length=200, verbose_name='Имя получателя')),
-                ('recipient_phone', phonenumber_field.modelfields.PhoneNumberField(blank=True, help_text='Контактный телефон получателя для уточнения адреса', max_length=128, null=True, region=None, verbose_name='Телефон получателя')),
-                ('street', models.CharField(max_length=255, verbose_name='Улица')),
-                ('building_number', models.CharField(max_length=20, verbose_name='Номер здания')),
-                ('apartment_number', models.CharField(blank=True, max_length=20, null=True, verbose_name='Номер квартиры/офиса')),
-                ('district', models.CharField(blank=True, help_text='Район в Минске для удобства доставки', max_length=100, null=True, verbose_name='Район')),
-                ('delivery_instructions', models.TextField(blank=True, help_text='Дополнительные инструкции для курьера (домофон, подъезд и т.д.)', null=True, verbose_name='Инструкции для доставки')),
-                ('confirm_address_with_recipient', models.BooleanField(default=False, help_text='Курьер должен уточнить адрес у получателя перед доставкой', verbose_name='Уточнить адрес у получателя')),
-                ('is_default', models.BooleanField(default=False, help_text='Использовать этот адрес для доставки по умолчанию', verbose_name='Адрес по умолчанию')),
-                ('created_at', models.DateTimeField(auto_now_add=True, verbose_name='Дата создания')),
-                ('updated_at', models.DateTimeField(auto_now=True, verbose_name='Дата обновления')),
-                ('customer', models.ForeignKey(on_delete=django.db.models.deletion.CASCADE, related_name='addresses', to='customers.customer', verbose_name='Клиент')),
-            ],
-            options={
-                'verbose_name': 'Адрес доставки',
-                'verbose_name_plural': 'Адреса доставки',
-                'ordering': ['-is_default', '-created_at'],
-                'indexes': [models.Index(fields=['customer'], name='customers_a_custome_53b543_idx'), models.Index(fields=['is_default'], name='customers_a_is_defa_631851_idx'), models.Index(fields=['district'], name='customers_a_distric_ac47d5_idx')],
-            },
-        ),
     ]
diff --git a/myproject/customers/migrations/0002_remove_address_model.py b/myproject/customers/migrations/0002_remove_address_model.py
deleted file mode 100644
index 0c33e49..0000000
--- a/myproject/customers/migrations/0002_remove_address_model.py
+++ /dev/null
@@ -1,17 +0,0 @@
-# Generated by Django 5.0.10 on 2025-11-10 23:09
-
-from django.db import migrations
-
-
-class Migration(migrations.Migration):
-
-    dependencies = [
-        ('customers', '0001_initial'),
-        ('orders', '0003_remove_address_model'),
-    ]
-
-    operations = [
-        migrations.DeleteModel(
-            name='Address',
-        ),
-    ]
diff --git a/myproject/customers/migrations/0003_alter_customer_email.py b/myproject/customers/migrations/0003_alter_customer_email.py
deleted file mode 100644
index a91fb02..0000000
--- a/myproject/customers/migrations/0003_alter_customer_email.py
+++ /dev/null
@@ -1,18 +0,0 @@
-# Generated by Django 5.0.10 on 2025-11-11 14:34
-
-from django.db import migrations, models
-
-
-class Migration(migrations.Migration):
-
-    dependencies = [
-        ('customers', '0002_remove_address_model'),
-    ]
-
-    operations = [
-        migrations.AlterField(
-            model_name='customer',
-            name='email',
-            field=models.EmailField(blank=True, max_length=254, null=True, verbose_name='Email'),
-        ),
-    ]
diff --git a/myproject/customers/migrations/0004_alter_customer_email.py b/myproject/customers/migrations/0004_alter_customer_email.py
deleted file mode 100644
index 0fc8602..0000000
--- a/myproject/customers/migrations/0004_alter_customer_email.py
+++ /dev/null
@@ -1,18 +0,0 @@
-# Generated by Django 5.0.10 on 2025-11-11 14:35
-
-from django.db import migrations, models
-
-
-class Migration(migrations.Migration):
-
-    dependencies = [
-        ('customers', '0003_alter_customer_email'),
-    ]
-
-    operations = [
-        migrations.AlterField(
-            model_name='customer',
-            name='email',
-            field=models.EmailField(blank=True, max_length=254, null=True, unique=True, verbose_name='Email'),
-        ),
-    ]
diff --git a/myproject/inventory/migrations/0001_initial.py b/myproject/inventory/migrations/0001_initial.py
index 50406ea..e054955 100644
--- a/myproject/inventory/migrations/0001_initial.py
+++ b/myproject/inventory/migrations/0001_initial.py
@@ -1,4 +1,4 @@
-# Generated by Django 5.0.10 on 2025-11-09 22:18
+# Generated by Django 5.0.10 on 2025-11-13 13:12
 
 from django.db import migrations, models
 
diff --git a/myproject/inventory/migrations/0002_initial.py b/myproject/inventory/migrations/0002_initial.py
index 07da123..0998eae 100644
--- a/myproject/inventory/migrations/0002_initial.py
+++ b/myproject/inventory/migrations/0002_initial.py
@@ -1,4 +1,4 @@
-# Generated by Django 5.0.10 on 2025-11-09 22:18
+# Generated by Django 5.0.10 on 2025-11-13 13:12
 
 import django.db.models.deletion
 from django.db import migrations, models
diff --git a/myproject/orders/filters.py b/myproject/orders/filters.py
index 078e7bb..caf0a6d 100644
--- a/myproject/orders/filters.py
+++ b/myproject/orders/filters.py
@@ -6,7 +6,7 @@
 import django_filters
 from django import forms
 from django.db.models import Q
-from .models import Order
+from .models import Order, OrderStatus
 
 
 class OrderFilter(django_filters.FilterSet):
@@ -74,8 +74,8 @@ class OrderFilter(django_filters.FilterSet):
     )
 
     # Фильтр по статусу
-    status = django_filters.ChoiceFilter(
-        choices=Order.STATUS_CHOICES,
+    status = django_filters.ModelChoiceFilter(
+        queryset=OrderStatus.objects.all().order_by('order', 'name'),
         empty_label='Все статусы',
         label='Статус',
         widget=forms.Select(attrs={'class': 'form-select'})
diff --git a/myproject/orders/forms.py b/myproject/orders/forms.py
index 88e5e63..a7a6a51 100644
--- a/myproject/orders/forms.py
+++ b/myproject/orders/forms.py
@@ -1,7 +1,7 @@
 # -*- coding: utf-8 -*-
 from django import forms
 from django.forms import inlineformset_factory
-from .models import Order, OrderItem, Address
+from .models import Order, OrderItem, Address, OrderStatus
 from customers.models import Customer
 from shops.models import Shop
 from products.models import Product, ProductKit
@@ -281,6 +281,81 @@ OrderItemFormSet = inlineformset_factory(
 )
 
 
+# === СТАТУСЫ ЗАКАЗОВ ===
+
+class OrderStatusForm(forms.ModelForm):
+    """Форма для создания и редактирования статусов заказов"""
+
+    class Meta:
+        model = OrderStatus
+        fields = [
+            'name',
+            'code',
+            'label',
+            'color',
+            'description',
+            'is_positive_end',
+            'is_negative_end',
+        ]
+        widgets = {
+            'name': forms.TextInput(attrs={
+                'class': 'form-control',
+                'placeholder': 'Например: Выполнен, В процессе'
+            }),
+            'code': forms.TextInput(attrs={
+                'class': 'form-control',
+                'placeholder': 'Например: completed, in_progress'
+            }),
+            'label': forms.TextInput(attrs={
+                'class': 'form-control',
+                'placeholder': 'Метка для отображения (опционально)'
+            }),
+            'color': forms.TextInput(attrs={
+                'class': 'form-control',
+                'type': 'color'
+            }),
+            'description': forms.Textarea(attrs={
+                'class': 'form-control',
+                'rows': 3,
+                'placeholder': 'Описание статуса (опционально)'
+            }),
+            'is_positive_end': forms.CheckboxInput(attrs={
+                'class': 'form-check-input'
+            }),
+            'is_negative_end': forms.CheckboxInput(attrs={
+                'class': 'form-check-input'
+            }),
+        }
+
+    def clean(self):
+        cleaned_data = super().clean()
+
+        # Нельзя быть одновременно положительным и отрицательным концом
+        if cleaned_data.get('is_positive_end') and cleaned_data.get('is_negative_end'):
+            raise forms.ValidationError(
+                "Статус не может быть одновременно положительным и отрицательным концом"
+            )
+
+        # Системные статусы нельзя редактировать код
+        if self.instance.pk and self.instance.is_system:
+            original_code = OrderStatus.objects.get(pk=self.instance.pk).code
+            new_code = cleaned_data.get('code')
+            if original_code != new_code:
+                raise forms.ValidationError(
+                    "Нельзя менять код системного статуса"
+                )
+
+        return cleaned_data
+
+    def __init__(self, *args, **kwargs):
+        super().__init__(*args, **kwargs)
+
+        # Если редактируем системный статус - делаем код readonly
+        if self.instance.pk and self.instance.is_system:
+            self.fields['code'].widget.attrs['readonly'] = True
+            self.fields['code'].help_text = "Код системного статуса нельзя менять"
+
+
 # === ВРЕМЕННЫЕ КОМПЛЕКТЫ ===
 
 class TemporaryKitForm(forms.ModelForm):
diff --git a/myproject/orders/management/commands/create_order_statuses.py b/myproject/orders/management/commands/create_order_statuses.py
new file mode 100644
index 0000000..478f6b7
--- /dev/null
+++ b/myproject/orders/management/commands/create_order_statuses.py
@@ -0,0 +1,89 @@
+"""
+Management command для создания системных статусов заказов.
+
+Использование:
+    python manage.py create_order_statuses
+    python manage.py create_order_statuses --reset
+    python manage.py create_order_statuses --schema grach
+"""
+from django.core.management.base import BaseCommand
+from django.db import connection
+from django_tenants.utils import get_tenant_model
+from orders.services.order_status_service import OrderStatusService
+from orders.models import OrderStatus
+
+
+class Command(BaseCommand):
+    """
+    Создает системные статусы заказов для текущего тенанта.
+    """
+    help = 'Создает системные статусы заказов для текущего тенанта'
+
+    def add_arguments(self, parser):
+        """Добавляем опциональные аргументы"""
+        parser.add_argument(
+            '--reset',
+            action='store_true',
+            help='Удалить все статусы перед созданием (осторожно!)',
+        )
+        parser.add_argument(
+            '--schema',
+            type=str,
+            help='Имя схемы тенанта (по умолчанию текущий тенант)',
+        )
+
+    def handle(self, *args, **options):
+        """Основной обработчик команды"""
+        # Если указана схема, переходим на нее
+        schema_name = options.get('schema')
+        if schema_name:
+            Tenant = get_tenant_model()
+            try:
+                tenant = Tenant.objects.get(schema_name=schema_name)
+                connection.set_tenant(tenant)
+                self.stdout.write(
+                    self.style.SUCCESS(f'Переключился на тенант: {tenant.name}')
+                )
+            except Tenant.DoesNotExist:
+                self.stdout.write(
+                    self.style.ERROR(f'Тенант со схемой {schema_name} не найден')
+                )
+                return
+
+        if options['reset']:
+            count = OrderStatus.objects.count()
+            self.stdout.write(
+                self.style.WARNING(f'Удаляю {count} статусов...')
+            )
+            OrderStatus.objects.all().delete()
+
+        self.stdout.write('Создаю системные статусы...')
+
+        try:
+            OrderStatusService.create_default_statuses()
+            self.stdout.write(
+                self.style.SUCCESS('Системные статусы успешно созданы')
+            )
+        except Exception as e:
+            self.stdout.write(
+                self.style.ERROR(f'Ошибка при создании статусов: {str(e)}')
+            )
+            return
+
+        # Выводим информацию о созданных статусах
+        statuses = OrderStatus.objects.all().order_by('order')
+        self.stdout.write(
+            self.style.SUCCESS(f'\nВсего создано {statuses.count()} статусов:')
+        )
+
+        for status in statuses:
+            status_type = 'Системный' if status.is_system else 'Пользовательский'
+            end_type = ''
+            if status.is_positive_end:
+                end_type = ' [Успешный]'
+            elif status.is_negative_end:
+                end_type = ' [Отрицательный]'
+
+            self.stdout.write(
+                f'  - {status.name:<20} ({status.code:<15}) - {status_type}{end_type}'
+            )
diff --git a/myproject/orders/migrations/0001_initial.py b/myproject/orders/migrations/0001_initial.py
index bf035e4..913e999 100644
--- a/myproject/orders/migrations/0001_initial.py
+++ b/myproject/orders/migrations/0001_initial.py
@@ -1,4 +1,4 @@
-# Generated by Django 5.0.10 on 2025-11-09 22:18
+# Generated by Django 5.0.10 on 2025-11-13 13:12
 
 import django.db.models.deletion
 import simple_history.models
@@ -17,6 +17,28 @@ class Migration(migrations.Migration):
     ]
 
     operations = [
+        migrations.CreateModel(
+            name='OrderStatus',
+            fields=[
+                ('id', models.BigAutoField(auto_created=True, primary_key=True, serialize=False, verbose_name='ID')),
+                ('name', models.CharField(max_length=100, verbose_name='Название статуса')),
+                ('code', models.SlugField(help_text="Уникальный идентификатор (например: 'completed', 'cancelled')", unique=True, verbose_name='Код статуса')),
+                ('label', models.CharField(blank=True, max_length=100, verbose_name='Метка для отображения')),
+                ('is_system', models.BooleanField(default=False, help_text='True для встроенных статусов (draft, completed, cancelled)', verbose_name='Системный статус')),
+                ('is_positive_end', models.BooleanField(default=False, help_text='True если это финальный успешный статус (Выполнен)', verbose_name='Положительный конец')),
+                ('is_negative_end', models.BooleanField(default=False, help_text='True если это финальный отрицательный статус (Отменен)', verbose_name='Отрицательный конец')),
+                ('order', models.PositiveIntegerField(default=0, verbose_name='Порядок отображения')),
+                ('color', models.CharField(blank=True, default='#808080', help_text='Например: #FF5733', max_length=7, verbose_name='Цвет (hex)')),
+                ('description', models.TextField(blank=True, verbose_name='Описание')),
+                ('created_at', models.DateTimeField(auto_now_add=True)),
+                ('updated_at', models.DateTimeField(auto_now=True)),
+            ],
+            options={
+                'verbose_name': 'Статус заказа',
+                'verbose_name_plural': 'Статусы заказов',
+                'ordering': ['order', 'name'],
+            },
+        ),
         migrations.CreateModel(
             name='Payment',
             fields=[
@@ -32,6 +54,30 @@ class Migration(migrations.Migration):
                 'ordering': ['-payment_date'],
             },
         ),
+        migrations.CreateModel(
+            name='Address',
+            fields=[
+                ('id', models.BigAutoField(auto_created=True, primary_key=True, serialize=False, verbose_name='ID')),
+                ('recipient_name', models.CharField(blank=True, help_text='Имя человека, которому будет доставлен заказ', max_length=200, null=True, verbose_name='Имя получателя')),
+                ('recipient_phone', models.CharField(blank=True, help_text='Контактный телефон получателя для уточнения адреса', max_length=20, null=True, verbose_name='Телефон получателя')),
+                ('street', models.CharField(blank=True, max_length=255, null=True, verbose_name='Улица')),
+                ('building_number', models.CharField(blank=True, max_length=20, null=True, verbose_name='Номер здания')),
+                ('apartment_number', models.CharField(blank=True, max_length=20, null=True, verbose_name='Номер квартиры/офиса')),
+                ('entrance', models.CharField(blank=True, help_text='Номер подъезда/входа', max_length=20, null=True, verbose_name='Подъезд')),
+                ('floor', models.CharField(blank=True, max_length=20, null=True, verbose_name='Этаж')),
+                ('intercom_code', models.CharField(blank=True, help_text='Код домофона для входа в здание', max_length=100, null=True, verbose_name='Код домофона')),
+                ('delivery_instructions', models.TextField(blank=True, help_text='Дополнительные инструкции для курьера', null=True, verbose_name='Инструкции для доставки')),
+                ('confirm_address_with_recipient', models.BooleanField(default=False, help_text='Курьер должен уточнить адрес у получателя перед доставкой', verbose_name='Уточнить адрес у получателя')),
+                ('created_at', models.DateTimeField(auto_now_add=True, verbose_name='Дата создания')),
+                ('updated_at', models.DateTimeField(auto_now=True, verbose_name='Дата обновления')),
+            ],
+            options={
+                'verbose_name': 'Адрес доставки',
+                'verbose_name_plural': 'Адреса доставки',
+                'ordering': ['-created_at'],
+                'indexes': [models.Index(fields=['created_at'], name='orders_addr_created_98ad97_idx')],
+            },
+        ),
         migrations.CreateModel(
             name='HistoricalOrder',
             fields=[
@@ -42,7 +88,8 @@ class Migration(migrations.Migration):
                 ('delivery_time_start', models.TimeField(blank=True, help_text='Начало временного интервала', null=True, verbose_name='Время от')),
                 ('delivery_time_end', models.TimeField(blank=True, help_text='Конец временного интервала', null=True, verbose_name='Время до')),
                 ('delivery_cost', models.DecimalField(decimal_places=2, default=0, help_text='0 для самовывоза', max_digits=10, verbose_name='Стоимость доставки')),
-                ('status', models.CharField(choices=[('draft', 'Черновик'), ('new', 'Новый'), ('confirmed', 'Подтвержден'), ('in_assembly', 'В сборке'), ('in_delivery', 'В доставке'), ('delivered', 'Доставлен'), ('cancelled', 'Отменен')], default='new', max_length=20, verbose_name='Статус заказа')),
+                ('is_custom_delivery_cost', models.BooleanField(default=False, help_text='True если стоимость доставки была изменена вручную', verbose_name='Стоимость доставки установлена вручную')),
+                ('is_returned', models.BooleanField(default=False, help_text='True если заказ был выполнен, но потом отменен или возвращен клиентом', verbose_name='Возвращен')),
                 ('last_autosave_at', models.DateTimeField(blank=True, help_text='Время последнего автоматического сохранения черновика', null=True, verbose_name='Последнее автосохранение')),
                 ('payment_method', models.CharField(choices=[('cash_to_courier', 'Наличные курьеру'), ('card_to_courier', 'Карта курьеру'), ('online', 'Онлайн оплата'), ('bank_transfer', 'Банковский перевод')], default='cash_to_courier', max_length=20, verbose_name='Способ оплаты')),
                 ('is_paid', models.BooleanField(default=False, verbose_name='Оплачен')),
@@ -62,7 +109,7 @@ class Migration(migrations.Migration):
                 ('history_change_reason', models.CharField(max_length=100, null=True)),
                 ('history_type', models.CharField(choices=[('+', 'Created'), ('~', 'Changed'), ('-', 'Deleted')], max_length=1)),
                 ('customer', models.ForeignKey(blank=True, db_constraint=False, null=True, on_delete=django.db.models.deletion.DO_NOTHING, related_name='+', to='customers.customer', verbose_name='Клиент')),
-                ('delivery_address', models.ForeignKey(blank=True, db_constraint=False, help_text='Обязательно для курьерской доставки', null=True, on_delete=django.db.models.deletion.DO_NOTHING, related_name='+', to='customers.address', verbose_name='Адрес доставки')),
+                ('delivery_address', models.ForeignKey(blank=True, db_constraint=False, help_text='Обязательно для курьерской доставки', null=True, on_delete=django.db.models.deletion.DO_NOTHING, related_name='+', to='orders.address', verbose_name='Адрес доставки')),
                 ('history_user', models.ForeignKey(null=True, on_delete=django.db.models.deletion.SET_NULL, related_name='+', to=settings.AUTH_USER_MODEL)),
                 ('modified_by', models.ForeignKey(blank=True, db_constraint=False, help_text='Последний пользователь, изменивший заказ', null=True, on_delete=django.db.models.deletion.DO_NOTHING, related_name='+', to=settings.AUTH_USER_MODEL, verbose_name='Изменен пользователем')),
                 ('pickup_shop', models.ForeignKey(blank=True, db_constraint=False, help_text='Обязательно для самовывоза', null=True, on_delete=django.db.models.deletion.DO_NOTHING, related_name='+', to='shops.shop', verbose_name='Точка самовывоза')),
@@ -85,7 +132,8 @@ class Migration(migrations.Migration):
                 ('delivery_time_start', models.TimeField(blank=True, help_text='Начало временного интервала', null=True, verbose_name='Время от')),
                 ('delivery_time_end', models.TimeField(blank=True, help_text='Конец временного интервала', null=True, verbose_name='Время до')),
                 ('delivery_cost', models.DecimalField(decimal_places=2, default=0, help_text='0 для самовывоза', max_digits=10, verbose_name='Стоимость доставки')),
-                ('status', models.CharField(choices=[('draft', 'Черновик'), ('new', 'Новый'), ('confirmed', 'Подтвержден'), ('in_assembly', 'В сборке'), ('in_delivery', 'В доставке'), ('delivered', 'Доставлен'), ('cancelled', 'Отменен')], default='new', max_length=20, verbose_name='Статус заказа')),
+                ('is_custom_delivery_cost', models.BooleanField(default=False, help_text='True если стоимость доставки была изменена вручную', verbose_name='Стоимость доставки установлена вручную')),
+                ('is_returned', models.BooleanField(default=False, help_text='True если заказ был выполнен, но потом отменен или возвращен клиентом', verbose_name='Возвращен')),
                 ('last_autosave_at', models.DateTimeField(blank=True, help_text='Время последнего автоматического сохранения черновика', null=True, verbose_name='Последнее автосохранение')),
                 ('payment_method', models.CharField(choices=[('cash_to_courier', 'Наличные курьеру'), ('card_to_courier', 'Карта курьеру'), ('online', 'Онлайн оплата'), ('bank_transfer', 'Банковский перевод')], default='cash_to_courier', max_length=20, verbose_name='Способ оплаты')),
                 ('is_paid', models.BooleanField(default=False, verbose_name='Оплачен')),
@@ -101,7 +149,7 @@ class Migration(migrations.Migration):
                 ('created_at', models.DateTimeField(auto_now_add=True, verbose_name='Дата создания')),
                 ('updated_at', models.DateTimeField(auto_now=True, verbose_name='Дата обновления')),
                 ('customer', models.ForeignKey(on_delete=django.db.models.deletion.PROTECT, related_name='orders', to='customers.customer', verbose_name='Клиент')),
-                ('delivery_address', models.ForeignKey(blank=True, help_text='Обязательно для курьерской доставки', null=True, on_delete=django.db.models.deletion.PROTECT, related_name='orders', to='customers.address', verbose_name='Адрес доставки')),
+                ('delivery_address', models.OneToOneField(blank=True, help_text='Обязательно для курьерской доставки', null=True, on_delete=django.db.models.deletion.CASCADE, related_name='order', to='orders.address', verbose_name='Адрес доставки')),
                 ('modified_by', models.ForeignKey(blank=True, help_text='Последний пользователь, изменивший заказ', null=True, on_delete=django.db.models.deletion.SET_NULL, related_name='modified_orders', to=settings.AUTH_USER_MODEL, verbose_name='Изменен пользователем')),
                 ('pickup_shop', models.ForeignKey(blank=True, help_text='Обязательно для самовывоза', null=True, on_delete=django.db.models.deletion.PROTECT, related_name='pickup_orders', to='shops.shop', verbose_name='Точка самовывоза')),
             ],
diff --git a/myproject/orders/migrations/0002_initial.py b/myproject/orders/migrations/0002_initial.py
index 36ab455..bb42ea6 100644
--- a/myproject/orders/migrations/0002_initial.py
+++ b/myproject/orders/migrations/0002_initial.py
@@ -1,4 +1,4 @@
-# Generated by Django 5.0.10 on 2025-11-09 22:18
+# Generated by Django 5.0.10 on 2025-11-13 13:12
 
 import django.db.models.deletion
 from django.conf import settings
@@ -26,6 +26,26 @@ class Migration(migrations.Migration):
             name='product_kit',
             field=models.ForeignKey(blank=True, null=True, on_delete=django.db.models.deletion.PROTECT, related_name='order_items', to='products.productkit', verbose_name='Комплект товаров'),
         ),
+        migrations.AddField(
+            model_name='orderstatus',
+            name='created_by',
+            field=models.ForeignKey(blank=True, null=True, on_delete=django.db.models.deletion.SET_NULL, related_name='created_order_statuses', to=settings.AUTH_USER_MODEL, verbose_name='Создано'),
+        ),
+        migrations.AddField(
+            model_name='orderstatus',
+            name='updated_by',
+            field=models.ForeignKey(blank=True, null=True, on_delete=django.db.models.deletion.SET_NULL, related_name='updated_order_statuses', to=settings.AUTH_USER_MODEL, verbose_name='Последнее изменение'),
+        ),
+        migrations.AddField(
+            model_name='order',
+            name='status',
+            field=models.ForeignKey(blank=True, null=True, on_delete=django.db.models.deletion.PROTECT, related_name='orders', to='orders.orderstatus', verbose_name='Статус заказа'),
+        ),
+        migrations.AddField(
+            model_name='historicalorder',
+            name='status',
+            field=models.ForeignKey(blank=True, db_constraint=False, null=True, on_delete=django.db.models.deletion.DO_NOTHING, related_name='+', to='orders.orderstatus', verbose_name='Статус заказа'),
+        ),
         migrations.AddField(
             model_name='payment',
             name='created_by',
@@ -36,13 +56,37 @@ class Migration(migrations.Migration):
             name='order',
             field=models.ForeignKey(on_delete=django.db.models.deletion.CASCADE, related_name='payments', to='orders.order', verbose_name='Заказ'),
         ),
+        migrations.AddIndex(
+            model_name='orderitem',
+            index=models.Index(fields=['order'], name='orders_orde_order_i_5d347b_idx'),
+        ),
+        migrations.AddIndex(
+            model_name='orderitem',
+            index=models.Index(fields=['product'], name='orders_orde_product_32ff41_idx'),
+        ),
+        migrations.AddIndex(
+            model_name='orderitem',
+            index=models.Index(fields=['product_kit'], name='orders_orde_product_925b51_idx'),
+        ),
+        migrations.AddIndex(
+            model_name='orderstatus',
+            index=models.Index(fields=['code'], name='orders_orde_code_5e1ef7_idx'),
+        ),
+        migrations.AddIndex(
+            model_name='orderstatus',
+            index=models.Index(fields=['is_system'], name='orders_orde_is_syst_2f5b85_idx'),
+        ),
+        migrations.AddIndex(
+            model_name='orderstatus',
+            index=models.Index(fields=['order'], name='orders_orde_order_2e2930_idx'),
+        ),
         migrations.AddIndex(
             model_name='order',
             index=models.Index(fields=['customer'], name='orders_orde_custome_59b6fb_idx'),
         ),
         migrations.AddIndex(
             model_name='order',
-            index=models.Index(fields=['status'], name='orders_orde_status_c6dd84_idx'),
+            index=models.Index(fields=['status'], name='orders_orde_status__eb4f00_idx'),
         ),
         migrations.AddIndex(
             model_name='order',
@@ -65,16 +109,8 @@ class Migration(migrations.Migration):
             index=models.Index(fields=['order_number'], name='orders_orde_order_n_f3ada5_idx'),
         ),
         migrations.AddIndex(
-            model_name='orderitem',
-            index=models.Index(fields=['order'], name='orders_orde_order_i_5d347b_idx'),
-        ),
-        migrations.AddIndex(
-            model_name='orderitem',
-            index=models.Index(fields=['product'], name='orders_orde_product_32ff41_idx'),
-        ),
-        migrations.AddIndex(
-            model_name='orderitem',
-            index=models.Index(fields=['product_kit'], name='orders_orde_product_925b51_idx'),
+            model_name='order',
+            index=models.Index(fields=['is_custom_delivery_cost'], name='orders_orde_is_cust_108e98_idx'),
         ),
         migrations.AddIndex(
             model_name='payment',
diff --git a/myproject/orders/migrations/0003_remove_address_model.py b/myproject/orders/migrations/0003_remove_address_model.py
deleted file mode 100644
index d65a0b8..0000000
--- a/myproject/orders/migrations/0003_remove_address_model.py
+++ /dev/null
@@ -1,46 +0,0 @@
-# Generated by Django 5.0.10 on 2025-11-10 23:09
-
-import django.db.models.deletion
-from django.db import migrations, models
-
-
-class Migration(migrations.Migration):
-
-    dependencies = [
-        ('orders', '0002_initial'),
-    ]
-
-    operations = [
-        migrations.CreateModel(
-            name='Address',
-            fields=[
-                ('id', models.BigAutoField(auto_created=True, primary_key=True, serialize=False, verbose_name='ID')),
-                ('recipient_name', models.CharField(help_text='Имя человека, которому будет доставлен заказ', max_length=200, verbose_name='Имя получателя')),
-                ('recipient_phone', models.CharField(blank=True, help_text='Контактный телефон получателя для уточнения адреса', max_length=20, null=True, verbose_name='Телефон получателя')),
-                ('street', models.CharField(max_length=255, verbose_name='Улица')),
-                ('building_number', models.CharField(max_length=20, verbose_name='Номер здания')),
-                ('apartment_number', models.CharField(blank=True, max_length=20, null=True, verbose_name='Номер квартиры/офиса')),
-                ('district', models.CharField(blank=True, help_text='Район в Минске для удобства доставки', max_length=100, null=True, verbose_name='Район')),
-                ('delivery_instructions', models.TextField(blank=True, help_text='Дополнительные инструкции для курьера (домофон, подъезд и т.д.)', null=True, verbose_name='Инструкции для доставки')),
-                ('confirm_address_with_recipient', models.BooleanField(default=False, help_text='Курьер должен уточнить адрес у получателя перед доставкой', verbose_name='Уточнить адрес у получателя')),
-                ('created_at', models.DateTimeField(auto_now_add=True, verbose_name='Дата создания')),
-                ('updated_at', models.DateTimeField(auto_now=True, verbose_name='Дата обновления')),
-            ],
-            options={
-                'verbose_name': 'Адрес доставки',
-                'verbose_name_plural': 'Адреса доставки',
-                'ordering': ['-created_at'],
-                'indexes': [models.Index(fields=['district'], name='orders_addr_distric_fd94e9_idx')],
-            },
-        ),
-        migrations.AlterField(
-            model_name='historicalorder',
-            name='delivery_address',
-            field=models.ForeignKey(blank=True, db_constraint=False, help_text='Обязательно для курьерской доставки', null=True, on_delete=django.db.models.deletion.DO_NOTHING, related_name='+', to='orders.address', verbose_name='Адрес доставки'),
-        ),
-        migrations.AlterField(
-            model_name='order',
-            name='delivery_address',
-            field=models.OneToOneField(blank=True, help_text='Обязательно для курьерской доставки', null=True, on_delete=django.db.models.deletion.CASCADE, related_name='order', to='orders.address', verbose_name='Адрес доставки'),
-        ),
-    ]
diff --git a/myproject/orders/migrations/0004_remove_address_orders_addr_distric_fd94e9_idx_and_more.py b/myproject/orders/migrations/0004_remove_address_orders_addr_distric_fd94e9_idx_and_more.py
deleted file mode 100644
index eb58a27..0000000
--- a/myproject/orders/migrations/0004_remove_address_orders_addr_distric_fd94e9_idx_and_more.py
+++ /dev/null
@@ -1,45 +0,0 @@
-# Generated by Django 5.0.10 on 2025-11-10 23:35
-
-from django.db import migrations, models
-
-
-class Migration(migrations.Migration):
-
-    dependencies = [
-        ('orders', '0003_remove_address_model'),
-    ]
-
-    operations = [
-        migrations.RemoveIndex(
-            model_name='address',
-            name='orders_addr_distric_fd94e9_idx',
-        ),
-        migrations.RemoveField(
-            model_name='address',
-            name='district',
-        ),
-        migrations.AddField(
-            model_name='address',
-            name='entrance',
-            field=models.CharField(blank=True, help_text='Номер подъезда/входа', max_length=20, null=True, verbose_name='Подъезд'),
-        ),
-        migrations.AddField(
-            model_name='address',
-            name='floor',
-            field=models.CharField(blank=True, max_length=20, null=True, verbose_name='Этаж'),
-        ),
-        migrations.AddField(
-            model_name='address',
-            name='intercom_code',
-            field=models.CharField(blank=True, help_text='Код домофона для входа в здание', max_length=100, null=True, verbose_name='Код домофона'),
-        ),
-        migrations.AlterField(
-            model_name='address',
-            name='delivery_instructions',
-            field=models.TextField(blank=True, help_text='Дополнительные инструкции для курьера', null=True, verbose_name='Инструкции для доставки'),
-        ),
-        migrations.AddIndex(
-            model_name='address',
-            index=models.Index(fields=['created_at'], name='orders_addr_created_98ad97_idx'),
-        ),
-    ]
diff --git a/myproject/orders/migrations/0005_add_custom_delivery_cost_flag.py b/myproject/orders/migrations/0005_add_custom_delivery_cost_flag.py
deleted file mode 100644
index 45bea62..0000000
--- a/myproject/orders/migrations/0005_add_custom_delivery_cost_flag.py
+++ /dev/null
@@ -1,46 +0,0 @@
-# Generated by Django 5.0.10 on 2025-11-11 09:52
-
-from django.conf import settings
-from django.db import migrations, models
-
-
-class Migration(migrations.Migration):
-
-    dependencies = [
-        ('customers', '0002_remove_address_model'),
-        ('orders', '0004_remove_address_orders_addr_distric_fd94e9_idx_and_more'),
-        ('shops', '0001_initial'),
-        migrations.swappable_dependency(settings.AUTH_USER_MODEL),
-    ]
-
-    operations = [
-        migrations.AddField(
-            model_name='historicalorder',
-            name='is_custom_delivery_cost',
-            field=models.BooleanField(default=False, help_text='True если стоимость доставки была изменена вручную', verbose_name='Стоимость доставки установлена вручную'),
-        ),
-        migrations.AddField(
-            model_name='order',
-            name='is_custom_delivery_cost',
-            field=models.BooleanField(default=False, help_text='True если стоимость доставки была изменена вручную', verbose_name='Стоимость доставки установлена вручную'),
-        ),
-        migrations.AlterField(
-            model_name='address',
-            name='building_number',
-            field=models.CharField(blank=True, max_length=20, null=True, verbose_name='Номер здания'),
-        ),
-        migrations.AlterField(
-            model_name='address',
-            name='recipient_name',
-            field=models.CharField(blank=True, help_text='Имя человека, которому будет доставлен заказ', max_length=200, null=True, verbose_name='Имя получателя'),
-        ),
-        migrations.AlterField(
-            model_name='address',
-            name='street',
-            field=models.CharField(blank=True, max_length=255, null=True, verbose_name='Улица'),
-        ),
-        migrations.AddIndex(
-            model_name='order',
-            index=models.Index(fields=['is_custom_delivery_cost'], name='orders_orde_is_cust_108e98_idx'),
-        ),
-    ]
diff --git a/myproject/orders/models.py b/myproject/orders/models.py
index 6e4fa5e..f6912ae 100644
--- a/myproject/orders/models.py
+++ b/myproject/orders/models.py
@@ -7,6 +7,99 @@ from shops.models import Shop
 from simple_history.models import HistoricalRecords
 
 
+class OrderStatus(models.Model):
+    """
+    Статус заказа, управляется отдельно для каждого тенанта.
+    Благодаря django-tenants в TENANT_APPS, данные изолированы по схемам.
+    """
+    name = models.CharField(
+        max_length=100,
+        verbose_name="Название статуса"
+    )
+
+    code = models.SlugField(
+        unique=True,
+        verbose_name="Код статуса",
+        help_text="Уникальный идентификатор (например: 'completed', 'cancelled')"
+    )
+
+    label = models.CharField(
+        max_length=100,
+        verbose_name="Метка для отображения",
+        blank=True
+    )
+
+    is_system = models.BooleanField(
+        default=False,
+        verbose_name="Системный статус",
+        help_text="True для встроенных статусов (draft, completed, cancelled)"
+    )
+
+    is_positive_end = models.BooleanField(
+        default=False,
+        verbose_name="Положительный конец",
+        help_text="True если это финальный успешный статус (Выполнен)"
+    )
+
+    is_negative_end = models.BooleanField(
+        default=False,
+        verbose_name="Отрицательный конец",
+        help_text="True если это финальный отрицательный статус (Отменен)"
+    )
+
+    order = models.PositiveIntegerField(
+        default=0,
+        verbose_name="Порядок отображения"
+    )
+
+    color = models.CharField(
+        max_length=7,
+        blank=True,
+        default='#808080',
+        verbose_name="Цвет (hex)",
+        help_text="Например: #FF5733"
+    )
+
+    description = models.TextField(
+        blank=True,
+        verbose_name="Описание"
+    )
+
+    created_at = models.DateTimeField(auto_now_add=True)
+    updated_at = models.DateTimeField(auto_now=True)
+
+    created_by = models.ForeignKey(
+        CustomUser,
+        on_delete=models.SET_NULL,
+        null=True,
+        blank=True,
+        related_name='created_order_statuses',
+        verbose_name="Создано"
+    )
+
+    updated_by = models.ForeignKey(
+        CustomUser,
+        on_delete=models.SET_NULL,
+        null=True,
+        blank=True,
+        related_name='updated_order_statuses',
+        verbose_name="Последнее изменение"
+    )
+
+    class Meta:
+        verbose_name = "Статус заказа"
+        verbose_name_plural = "Статусы заказов"
+        ordering = ['order', 'name']
+        indexes = [
+            models.Index(fields=['code']),
+            models.Index(fields=['is_system']),
+            models.Index(fields=['order']),
+        ]
+
+    def __str__(self):
+        return self.name
+
+
 class Address(models.Model):
     """
     Модель адреса доставки для заказа цветочного магазина в Минске.
@@ -233,23 +326,22 @@ class Order(models.Model):
     )
 
     # Статус заказа
-    STATUS_CHOICES = [
-        ('draft', 'Черновик'),
-        ('new', 'Новый'),
-        ('confirmed', 'Подтвержден'),
-        ('in_assembly', 'В сборке'),
-        ('in_delivery', 'В доставке'),
-        ('delivered', 'Доставлен'),
-        ('cancelled', 'Отменен'),
-    ]
-
-    status = models.CharField(
-        max_length=20,
-        choices=STATUS_CHOICES,
-        default='new',
+    status = models.ForeignKey(
+        'OrderStatus',
+        on_delete=models.PROTECT,
+        related_name='orders',
+        null=True,
+        blank=True,
         verbose_name="Статус заказа"
     )
 
+    # Флаг для отслеживания возвратов
+    is_returned = models.BooleanField(
+        default=False,
+        verbose_name="Возвращен",
+        help_text="True если заказ был выполнен, но потом отменен или возвращен клиентом"
+    )
+
     # Автосохранение (для черновиков)
     last_autosave_at = models.DateTimeField(
         null=True,
@@ -496,7 +588,7 @@ class Order(models.Model):
 
     def is_draft(self):
         """Проверяет, является ли заказ черновиком"""
-        return self.status == 'draft'
+        return self.status and self.status.code == 'draft'
 
     @property
     def amount_due(self):
diff --git a/myproject/orders/services/order_status_service.py b/myproject/orders/services/order_status_service.py
new file mode 100644
index 0000000..8ddcd87
--- /dev/null
+++ b/myproject/orders/services/order_status_service.py
@@ -0,0 +1,220 @@
+"""
+Сервис для управления статусами заказов.
+Содержит бизнес-логику для работы со статусами и их переходами.
+"""
+from django.db import transaction
+from orders.models import OrderStatus, Order
+
+
+class OrderStatusService:
+    """Сервис для работы со статусами заказов"""
+
+    @staticmethod
+    def get_default_status():
+        """
+        Возвращает статус по умолчанию для новых заказов ('new')
+        """
+        try:
+            return OrderStatus.objects.get(code='new', is_system=True)
+        except OrderStatus.DoesNotExist:
+            return None
+
+    @staticmethod
+    def get_draft_status():
+        """Возвращает системный статус 'draft' (черновик)"""
+        try:
+            return OrderStatus.objects.get(code='draft', is_system=True)
+        except OrderStatus.DoesNotExist:
+            return None
+
+    @staticmethod
+    def get_system_status(code):
+        """Получить системный статус по коду"""
+        try:
+            return OrderStatus.objects.get(code=code, is_system=True)
+        except OrderStatus.DoesNotExist:
+            return None
+
+    @staticmethod
+    def create_default_statuses():
+        """
+        Создает системные статусы для тенанта.
+        Вызывается при первом использовании или миграции.
+        """
+        default_statuses = [
+            {
+                'code': 'draft',
+                'name': 'Черновик',
+                'label': 'Черновик',
+                'is_system': True,
+                'order': 0,
+                'color': '#9E9E9E',
+                'description': 'Заказ находится в процессе создания/редактирования'
+            },
+            {
+                'code': 'new',
+                'name': 'Новый',
+                'label': 'Новый',
+                'is_system': True,
+                'order': 10,
+                'color': '#2196F3',
+                'description': 'Новый заказ, ожидающий обработки'
+            },
+            {
+                'code': 'confirmed',
+                'name': 'Подтвержден',
+                'label': 'Подтвержден',
+                'is_system': True,
+                'order': 20,
+                'color': '#FF9800',
+                'description': 'Заказ подтвержден и одобрен'
+            },
+            {
+                'code': 'in_assembly',
+                'name': 'В сборке',
+                'label': 'В сборке',
+                'is_system': True,
+                'order': 30,
+                'color': '#FF9800',
+                'description': 'Заказ находится в процессе сборки/подготовки'
+            },
+            {
+                'code': 'in_delivery',
+                'name': 'В доставке',
+                'label': 'В доставке',
+                'is_system': True,
+                'order': 40,
+                'color': '#9C27B0',
+                'description': 'Заказ в пути к клиенту'
+            },
+            {
+                'code': 'completed',
+                'name': 'Выполнен',
+                'label': 'Выполнен',
+                'is_system': True,
+                'is_positive_end': True,
+                'order': 50,
+                'color': '#4CAF50',
+                'description': 'Заказ успешно доставлен/выполнен'
+            },
+            {
+                'code': 'return',
+                'name': 'Возврат',
+                'label': 'Возврат',
+                'is_system': True,
+                'order': 60,
+                'color': '#FF5722',
+                'description': 'Заказ возвращен клиентом'
+            },
+            {
+                'code': 'cancelled',
+                'name': 'Отменен',
+                'label': 'Отменен',
+                'is_system': True,
+                'is_negative_end': True,
+                'order': 70,
+                'color': '#F44336',
+                'description': 'Заказ отменен'
+            },
+        ]
+
+        for status_data in default_statuses:
+            OrderStatus.objects.get_or_create(
+                code=status_data['code'],
+                defaults=status_data
+            )
+
+    @staticmethod
+    @transaction.atomic
+    def change_order_status(order, new_status, user, notes=""):
+        """
+        Меняет статус заказа и выполняет соответствующую бизнес-логику.
+
+        Args:
+            order (Order): Экземпляр заказа
+            new_status (OrderStatus): Новый статус
+            user (CustomUser): Пользователь, делающий изменение
+            notes (str): Опциональные заметки
+
+        Returns:
+            Order: Обновленный экземпляр заказа
+
+        Raises:
+            ValueError: Если статус не может быть применен
+        """
+        old_status = order.status
+        order.status = new_status
+        order.modified_by = user
+        order.save()
+
+        # Запустить бизнес-логику в зависимости от нового статуса
+        if new_status.code == 'completed':
+            _handle_order_completion(order, user)
+
+        elif new_status.code == 'cancelled':
+            _handle_order_cancellation(order, old_status, user)
+
+        elif new_status.code == 'return':
+            _handle_order_return(order, user)
+
+        return order
+
+    @staticmethod
+    def get_all_statuses():
+        """Возвращает все статусы, отсортированные по порядку"""
+        return OrderStatus.objects.all().order_by('order', 'name')
+
+    @staticmethod
+    def get_system_statuses():
+        """Возвращает только системные статусы"""
+        return OrderStatus.objects.filter(is_system=True).order_by('order')
+
+    @staticmethod
+    def get_custom_statuses():
+        """Возвращает только пользовательские статусы"""
+        return OrderStatus.objects.filter(is_system=False).order_by('order', 'name')
+
+
+def _handle_order_completion(order, user):
+    """
+    Обработка при переводе в статус 'Выполнен'.
+    Здесь происходит списание товаров со склада.
+
+    TODO: Интеграция с inventory приложением
+    """
+    # from inventory.services import InventoryService
+    # InventoryService.process_order_completion(order)
+    pass
+
+
+def _handle_order_cancellation(order, old_status, user):
+    """
+    Обработка при переводе в статус 'Отменен'.
+    Если заказ был выполнен - возвращаем товары и деньги.
+    """
+    if old_status and old_status.code == 'completed':
+        # Заказ был выполнен - нужно вернуть товары и деньги
+        order.is_returned = True
+        order.save()
+
+        # TODO: Интеграция с inventory - возврат товаров
+        # InventoryService.process_order_return(order)
+
+        # TODO: Интеграция с платежами - создать возврат
+        # PaymentService.create_refund(order)
+    else:
+        # Заказ отменен до выполнения - просто отменить резервы
+        # TODO: InventoryService.cancel_order_reservation(order)
+        pass
+
+
+def _handle_order_return(order, user):
+    """
+    Обработка при переводе в статус 'Возврат'.
+    Это промежуточный статус перед окончательной отменой.
+    """
+    order.is_returned = True
+    order.save()
+
+    # TODO: Интеграция с inventory - вернуть товары на склад
+    # InventoryService.process_order_return(order)
diff --git a/myproject/orders/templates/orders/status_confirm_delete.html b/myproject/orders/templates/orders/status_confirm_delete.html
new file mode 100644
index 0000000..1064e4a
--- /dev/null
+++ b/myproject/orders/templates/orders/status_confirm_delete.html
@@ -0,0 +1,129 @@
+{% extends "base.html" %}
+{% load static %}
+
+{% block title %}Удалить статус{% endblock %}
+
+{% block content %}
+<div class="container-fluid mt-4">
+    <div class="row mb-4">
+        <div class="col-md-8">
+            <h1>Удалить статус</h1>
+        </div>
+        <div class="col-md-4 text-end">
+            <a href="{% url 'orders:status_list' %}" class="btn btn-secondary">
+                <i class="fas fa-arrow-left"></i> Вернуться к статусам
+            </a>
+        </div>
+    </div>
+
+    <div class="row">
+        <div class="col-md-8">
+            <div class="card border-danger">
+                <div class="card-header bg-danger text-white">
+                    <h5 class="mb-0">
+                        <i class="fas fa-exclamation-triangle"></i> Подтвердите удаление
+                    </h5>
+                </div>
+                <div class="card-body">
+                    <div class="alert alert-warning mb-4">
+                        <i class="fas fa-exclamation-circle"></i>
+                        <strong>Внимание!</strong> Это действие необратимо.
+                    </div>
+
+                    <p>Вы собираетесь удалить статус:</p>
+                    <div class="mb-3">
+                        <div class="card">
+                            <div class="card-body">
+                                <h5>
+                                    <span style="display: inline-block; width: 20px; height: 20px; background-color: {{ object.color }}; border-radius: 3px; margin-right: 10px; vertical-align: middle;"></span>
+                                    {{ object.name }}
+                                </h5>
+                                <p class="text-muted mb-2">
+                                    <strong>Код:</strong> <code>{{ object.code }}</code>
+                                </p>
+                                {% if object.description %}
+                                <p class="mb-0">
+                                    <strong>Описание:</strong><br>
+                                    {{ object.description }}
+                                </p>
+                                {% endif %}
+                            </div>
+                        </div>
+                    </div>
+
+                    {% if orders_count > 0 %}
+                    <div class="alert alert-danger">
+                        <i class="fas fa-ban"></i>
+                        <strong>Невозможно удалить!</strong>
+                        В этом статусе находится {{ orders_count }} заказ(ов).
+                        Пожалуйста, измените статус этих заказов перед удалением.
+                    </div>
+
+                    <a href="{% url 'orders:status_list' %}" class="btn btn-secondary">
+                        <i class="fas fa-arrow-left"></i> Вернуться к статусам
+                    </a>
+                    {% else %}
+                    <form method="post" class="mt-4">
+                        {% csrf_token %}
+                        <div class="d-flex gap-2">
+                            <button type="submit" class="btn btn-danger">
+                                <i class="fas fa-trash"></i> Да, удалить статус
+                            </button>
+                            <a href="{% url 'orders:status_list' %}" class="btn btn-secondary">
+                                <i class="fas fa-times"></i> Отменить
+                            </a>
+                        </div>
+                    </form>
+                    {% endif %}
+                </div>
+            </div>
+        </div>
+
+        <div class="col-md-4">
+            <div class="card">
+                <div class="card-header bg-light">
+                    <h6 class="mb-0">Информация о статусе</h6>
+                </div>
+                <div class="card-body">
+                    <dl class="row mb-0">
+                        <dt class="col-sm-5">Название:</dt>
+                        <dd class="col-sm-7">{{ object.name }}</dd>
+
+                        <dt class="col-sm-5">Код:</dt>
+                        <dd class="col-sm-7"><code>{{ object.code }}</code></dd>
+
+                        <dt class="col-sm-5">Тип:</dt>
+                        <dd class="col-sm-7">
+                            {% if object.is_system %}
+                            <span class="badge bg-info">Системный</span>
+                            {% else %}
+                            <span class="badge bg-success">Пользовательский</span>
+                            {% endif %}
+                        </dd>
+
+                        <dt class="col-sm-5">Статус:</dt>
+                        <dd class="col-sm-7">
+                            {% if object.is_positive_end %}
+                            <span class="badge bg-success">✓ Успешный</span>
+                            {% elif object.is_negative_end %}
+                            <span class="badge bg-danger">✗ Отрицательный</span>
+                            {% else %}
+                            <span class="badge bg-secondary">Промежуточный</span>
+                            {% endif %}
+                        </dd>
+
+                        <dt class="col-sm-5">Заказов:</dt>
+                        <dd class="col-sm-7"><span class="badge bg-light text-dark">{{ orders_count }}</span></dd>
+
+                        <dt class="col-sm-5">Создано:</dt>
+                        <dd class="col-sm-7"><small>{{ object.created_at|date:"d.m.Y H:i" }}</small></dd>
+
+                        <dt class="col-sm-5">Изменено:</dt>
+                        <dd class="col-sm-7"><small>{{ object.updated_at|date:"d.m.Y H:i" }}</small></dd>
+                    </dl>
+                </div>
+            </div>
+        </div>
+    </div>
+</div>
+{% endblock %}
diff --git a/myproject/orders/templates/orders/status_form.html b/myproject/orders/templates/orders/status_form.html
new file mode 100644
index 0000000..70b853f
--- /dev/null
+++ b/myproject/orders/templates/orders/status_form.html
@@ -0,0 +1,295 @@
+{% extends "base.html" %}
+{% load static %}
+
+{% block title %}{% if form.instance.pk %}Редактировать{% else %}Создать{% endif %} статус{% endblock %}
+
+{% block content %}
+<div class="container-fluid mt-4">
+    <div class="row mb-4">
+        <div class="col-md-8">
+            <h1>
+                {% if form.instance.pk %}
+                Редактировать статус: {{ form.instance.name }}
+                {% else %}
+                Создать новый статус
+                {% endif %}
+            </h1>
+            {% if is_system %}
+            <div class="alert alert-info mt-2">
+                <i class="fas fa-info-circle"></i> Это системный статус. Некоторые поля не могут быть изменены.
+            </div>
+            {% endif %}
+        </div>
+        <div class="col-md-4 text-end">
+            <a href="{% url 'orders:status_list' %}" class="btn btn-secondary">
+                <i class="fas fa-arrow-left"></i> Вернуться к статусам
+            </a>
+        </div>
+    </div>
+
+    {% if form.non_field_errors %}
+    <div class="alert alert-danger" role="alert">
+        <h4 class="alert-heading">Ошибка!</h4>
+        {% for error in form.non_field_errors %}
+        <p>{{ error }}</p>
+        {% endfor %}
+    </div>
+    {% endif %}
+
+    <div class="row">
+        <div class="col-md-8">
+            <div class="card">
+                <div class="card-body">
+                    <form method="post" novalidate>
+                        {% csrf_token %}
+
+                        <div class="row">
+                            <div class="col-md-6">
+                                <div class="mb-3">
+                                    <label for="{{ form.name.id_for_label }}" class="form-label">
+                                        {{ form.name.label }}
+                                        <span class="text-danger">*</span>
+                                    </label>
+                                    {{ form.name }}
+                                    {% if form.name.errors %}
+                                    <div class="invalid-feedback d-block">
+                                        {% for error in form.name.errors %}
+                                        {{ error }}
+                                        {% endfor %}
+                                    </div>
+                                    {% endif %}
+                                    <small class="form-text text-muted">
+                                        Например: Выполнен, В процессе, Возврат
+                                    </small>
+                                </div>
+                            </div>
+
+                            <div class="col-md-6">
+                                <div class="mb-3">
+                                    <label for="{{ form.code.id_for_label }}" class="form-label">
+                                        {{ form.code.label }}
+                                        <span class="text-danger">*</span>
+                                    </label>
+                                    {{ form.code }}
+                                    {% if form.code.errors %}
+                                    <div class="invalid-feedback d-block">
+                                        {% for error in form.code.errors %}
+                                        {{ error }}
+                                        {% endfor %}
+                                    </div>
+                                    {% endif %}
+                                    <small class="form-text text-muted">
+                                        {% if form.code.field.help_text %}
+                                        {{ form.code.field.help_text|safe }}
+                                        {% else %}
+                                        Латинские буквы, цифры и подчеркивания
+                                        {% endif %}
+                                    </small>
+                                </div>
+                            </div>
+                        </div>
+
+                        <div class="row">
+                            <div class="col-md-6">
+                                <div class="mb-3">
+                                    <label for="{{ form.label.id_for_label }}" class="form-label">
+                                        {{ form.label.label }}
+                                    </label>
+                                    {{ form.label }}
+                                    {% if form.label.errors %}
+                                    <div class="invalid-feedback d-block">
+                                        {% for error in form.label.errors %}
+                                        {{ error }}
+                                        {% endfor %}
+                                    </div>
+                                    {% endif %}
+                                    <small class="form-text text-muted">
+                                        Для отображения в интерфейсе (опционально)
+                                    </small>
+                                </div>
+                            </div>
+
+                            <div class="col-md-6">
+                                <div class="mb-3">
+                                    <label for="{{ form.color.id_for_label }}" class="form-label">
+                                        {{ form.color.label }}
+                                    </label>
+                                    <div class="input-group">
+                                        {{ form.color }}
+                                        <span class="input-group-text" id="color-preview" style="width: 60px; background-color: #808080;"></span>
+                                    </div>
+                                    {% if form.color.errors %}
+                                    <div class="invalid-feedback d-block">
+                                        {% for error in form.color.errors %}
+                                        {{ error }}
+                                        {% endfor %}
+                                    </div>
+                                    {% endif %}
+                                </div>
+                            </div>
+                        </div>
+
+                        <div class="mb-3">
+                            <label for="{{ form.description.id_for_label }}" class="form-label">
+                                {{ form.description.label }}
+                            </label>
+                            {{ form.description }}
+                            {% if form.description.errors %}
+                            <div class="invalid-feedback d-block">
+                                {% for error in form.description.errors %}
+                                {{ error }}
+                                {% endfor %}
+                            </div>
+                            {% endif %}
+                            <small class="form-text text-muted">
+                                Описание для пользователей (опционально)
+                            </small>
+                        </div>
+
+                        <div class="row">
+                            <div class="col-md-6">
+                                <div class="form-check mb-3">
+                                    {{ form.is_positive_end }}
+                                    <label class="form-check-label" for="{{ form.is_positive_end.id_for_label }}">
+                                        {{ form.is_positive_end.label }}
+                                    </label>
+                                    <small class="d-block text-muted mt-1">
+                                        Отметьте, если это успешный финальный статус (Выполнен)
+                                    </small>
+                                </div>
+                            </div>
+
+                            <div class="col-md-6">
+                                <div class="form-check mb-3">
+                                    {{ form.is_negative_end }}
+                                    <label class="form-check-label" for="{{ form.is_negative_end.id_for_label }}">
+                                        {{ form.is_negative_end.label }}
+                                    </label>
+                                    <small class="d-block text-muted mt-1">
+                                        Отметьте, если это отрицательный финальный статус (Отменен)
+                                    </small>
+                                </div>
+                            </div>
+                        </div>
+
+                        <div class="d-flex gap-2 mt-4">
+                            <button type="submit" class="btn btn-primary">
+                                <i class="fas fa-save"></i>
+                                {% if form.instance.pk %}
+                                Сохранить изменения
+                                {% else %}
+                                Создать статус
+                                {% endif %}
+                            </button>
+                            <a href="{% url 'orders:status_list' %}" class="btn btn-secondary">
+                                <i class="fas fa-times"></i> Отменить
+                            </a>
+                        </div>
+                    </form>
+                </div>
+            </div>
+        </div>
+
+        <div class="col-md-4">
+            <div class="card">
+                <div class="card-header bg-light">
+                    <h6 class="mb-0">Предпросмотр</h6>
+                </div>
+                <div class="card-body">
+                    <div class="mb-3">
+                        <label class="form-label">Название статуса</label>
+                        <p class="lead">
+                            <span id="preview-name">{{ form.instance.name|default:"Название" }}</span>
+                        </p>
+                    </div>
+
+                    <div class="mb-3">
+                        <label class="form-label">Код статуса</label>
+                        <code id="preview-code">{{ form.instance.code|default:"код" }}</code>
+                    </div>
+
+                    <div class="mb-3">
+                        <label class="form-label">Внешний вид</label>
+                        <div style="padding: 10px; border-radius: 4px; background-color: {{ form.instance.color|default:'#808080' }}; color: white; text-align: center;" id="preview-color">
+                            <strong id="preview-color-text">{{ form.instance.name|default:"Статус" }}</strong>
+                        </div>
+                    </div>
+
+                    <div class="mb-3">
+                        <label class="form-label">Тип статуса</label>
+                        <p id="preview-type">
+                            {% if form.instance.is_system %}
+                            <span class="badge bg-info">Системный</span>
+                            {% else %}
+                            <span class="badge bg-success">Пользовательский</span>
+                            {% endif %}
+                        </p>
+                    </div>
+
+                    <div class="mb-3">
+                        <label class="form-label">Финальный статус</label>
+                        <p id="preview-end">
+                            {% if form.instance.is_positive_end %}
+                            <span class="badge bg-success">✓ Успешный конец</span>
+                            {% elif form.instance.is_negative_end %}
+                            <span class="badge bg-danger">✗ Отрицательный конец</span>
+                            {% else %}
+                            <span class="badge bg-secondary">Промежуточный</span>
+                            {% endif %}
+                        </p>
+                    </div>
+                </div>
+            </div>
+        </div>
+    </div>
+</div>
+
+<script>
+document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {
+    const nameInput = document.getElementById('{{ form.name.id_for_label }}');
+    const codeInput = document.getElementById('{{ form.code.id_for_label }}');
+    const colorInput = document.getElementById('{{ form.color.id_for_label }}');
+    const positiveEndCheckbox = document.getElementById('{{ form.is_positive_end.id_for_label }}');
+    const negativeEndCheckbox = document.getElementById('{{ form.is_negative_end.id_for_label }}');
+
+    const previewName = document.getElementById('preview-name');
+    const previewCode = document.getElementById('preview-code');
+    const previewColor = document.getElementById('preview-color');
+    const previewColorText = document.getElementById('preview-color-text');
+    const colorPreview = document.getElementById('color-preview');
+    const previewEnd = document.getElementById('preview-end');
+
+    function updatePreview() {
+        // Обновляем название
+        previewName.textContent = nameInput.value || 'Название';
+        previewColorText.textContent = nameInput.value || 'Статус';
+
+        // Обновляем код
+        previewCode.textContent = codeInput.value || 'код';
+
+        // Обновляем цвет
+        const color = colorInput.value || '#808080';
+        previewColor.style.backgroundColor = color;
+        colorPreview.style.backgroundColor = color;
+
+        // Обновляем тип конца
+        if (positiveEndCheckbox.checked) {
+            previewEnd.innerHTML = '<span class="badge bg-success">✓ Успешный конец</span>';
+        } else if (negativeEndCheckbox.checked) {
+            previewEnd.innerHTML = '<span class="badge bg-danger">✗ Отрицательный конец</span>';
+        } else {
+            previewEnd.innerHTML = '<span class="badge bg-secondary">Промежуточный</span>';
+        }
+    }
+
+    nameInput.addEventListener('input', updatePreview);
+    codeInput.addEventListener('input', updatePreview);
+    colorInput.addEventListener('change', updatePreview);
+    positiveEndCheckbox.addEventListener('change', updatePreview);
+    negativeEndCheckbox.addEventListener('change', updatePreview);
+
+    // Инициальное обновление
+    updatePreview();
+});
+</script>
+{% endblock %}
diff --git a/myproject/orders/templates/orders/status_list.html b/myproject/orders/templates/orders/status_list.html
new file mode 100644
index 0000000..1a4870e
--- /dev/null
+++ b/myproject/orders/templates/orders/status_list.html
@@ -0,0 +1,173 @@
+{% extends "base.html" %}
+{% load static %}
+
+{% block title %}Статусы заказов{% endblock %}
+
+{% block content %}
+<div class="container-fluid mt-4">
+    <div class="row mb-4">
+        <div class="col-md-6">
+            <h1>Статусы заказов</h1>
+            <p class="text-muted">Управление статусами для заказов вашего магазина</p>
+        </div>
+        <div class="col-md-6 text-end">
+            <a href="{% url 'orders:status_create' %}" class="btn btn-primary">
+                <i class="fas fa-plus"></i> Создать новый статус
+            </a>
+        </div>
+    </div>
+
+    {% if messages %}
+    <div class="row">
+        <div class="col-md-12">
+            {% for message in messages %}
+            <div class="alert alert-{{ message.tags }} alert-dismissible fade show" role="alert">
+                {{ message }}
+                <button type="button" class="btn-close" data-bs-dismiss="alert" aria-label="Close"></button>
+            </div>
+            {% endfor %}
+        </div>
+    </div>
+    {% endif %}
+
+    <div class="row">
+        <div class="col-md-12">
+            <div class="card">
+                <div class="table-responsive">
+                    <table class="table table-hover mb-0">
+                        <thead class="table-light">
+                            <tr>
+                                <th style="width: 50px;">№</th>
+                                <th style="width: 200px;">Название</th>
+                                <th style="width: 150px;">Код</th>
+                                <th style="width: 150px;">Тип</th>
+                                <th style="width: 100px;">Конец</th>
+                                <th style="width: 80px;">Цвет</th>
+                                <th style="width: 80px;">Заказов</th>
+                                <th style="width: 150px;">Действия</th>
+                            </tr>
+                        </thead>
+                        <tbody>
+                            {% for status in statuses %}
+                            <tr>
+                                <td>
+                                    <span class="badge bg-secondary">{{ status.order }}</span>
+                                </td>
+                                <td>
+                                    <strong>{{ status.name }}</strong>
+                                    {% if status.description %}
+                                    <br>
+                                    <small class="text-muted">{{ status.description|truncatewords:10 }}</small>
+                                    {% endif %}
+                                </td>
+                                <td>
+                                    <code>{{ status.code }}</code>
+                                </td>
+                                <td>
+                                    {% if status.is_system %}
+                                    <span class="badge bg-info">Системный</span>
+                                    {% else %}
+                                    <span class="badge bg-success">Пользовательский</span>
+                                    {% endif %}
+                                </td>
+                                <td>
+                                    {% if status.is_positive_end %}
+                                    <span class="badge bg-success">✓ Успешный</span>
+                                    {% elif status.is_negative_end %}
+                                    <span class="badge bg-danger">✗ Отрицательный</span>
+                                    {% else %}
+                                    <span class="badge bg-secondary">—</span>
+                                    {% endif %}
+                                </td>
+                                <td>
+                                    <div style="width: 40px; height: 30px; background-color: {{ status.color }}; border-radius: 4px; border: 1px solid #ccc;" title="{{ status.color }}"></div>
+                                </td>
+                                <td>
+                                    <span class="badge bg-light text-dark">{{ status.orders_count }}</span>
+                                </td>
+                                <td>
+                                    <div class="btn-group btn-group-sm" role="group">
+                                        <a href="{% url 'orders:status_edit' status.pk %}" class="btn btn-outline-primary" title="Редактировать">
+                                            <i class="fas fa-edit"></i>
+                                        </a>
+                                        {% if not status.is_system and status.orders_count == 0 %}
+                                        <a href="{% url 'orders:status_delete' status.pk %}" class="btn btn-outline-danger" title="Удалить">
+                                            <i class="fas fa-trash"></i>
+                                        </a>
+                                        {% else %}
+                                        <button class="btn btn-outline-secondary" disabled title="{% if status.is_system %}Системный статус{% else %}В статусе есть заказы{% endif %}">
+                                            <i class="fas fa-trash"></i>
+                                        </button>
+                                        {% endif %}
+                                        {% if not forloop.first %}
+                                        <form method="post" action="{% url 'orders:status_move' status.pk %}" class="d-inline" style="display: none;" id="move-up-form-{{ status.pk }}">
+                                            {% csrf_token %}
+                                            <input type="hidden" name="direction" value="up">
+                                        </form>
+                                        <button class="btn btn-outline-secondary" onclick="document.getElementById('move-up-form-{{ status.pk }}').submit();" title="Вверх">
+                                            <i class="fas fa-arrow-up"></i>
+                                        </button>
+                                        {% endif %}
+                                        {% if not forloop.last %}
+                                        <form method="post" action="{% url 'orders:status_move' status.pk %}" class="d-inline" style="display: none;" id="move-down-form-{{ status.pk }}">
+                                            {% csrf_token %}
+                                            <input type="hidden" name="direction" value="down">
+                                        </form>
+                                        <button class="btn btn-outline-secondary" onclick="document.getElementById('move-down-form-{{ status.pk }}').submit();" title="Вниз">
+                                            <i class="fas fa-arrow-down"></i>
+                                        </button>
+                                        {% endif %}
+                                    </div>
+                                </td>
+                            </tr>
+                            {% empty %}
+                            <tr>
+                                <td colspan="8" class="text-center text-muted py-4">
+                                    <i class="fas fa-inbox"></i> Статусы не найдены
+                                </td>
+                            </tr>
+                            {% endfor %}
+                        </tbody>
+                    </table>
+                </div>
+            </div>
+
+            {% if is_paginated %}
+            <nav aria-label="Page navigation" class="mt-3">
+                <ul class="pagination justify-content-center">
+                    {% if page_obj.has_previous %}
+                    <li class="page-item">
+                        <a class="page-link" href="?page=1">Первая</a>
+                    </li>
+                    <li class="page-item">
+                        <a class="page-link" href="?page={{ page_obj.previous_page_number }}">Предыдущая</a>
+                    </li>
+                    {% endif %}
+
+                    {% for num in page_obj.paginator.page_range %}
+                    {% if page_obj.number == num %}
+                    <li class="page-item active">
+                        <span class="page-link">{{ num }}</span>
+                    </li>
+                    {% else %}
+                    <li class="page-item">
+                        <a class="page-link" href="?page={{ num }}">{{ num }}</a>
+                    </li>
+                    {% endif %}
+                    {% endfor %}
+
+                    {% if page_obj.has_next %}
+                    <li class="page-item">
+                        <a class="page-link" href="?page={{ page_obj.next_page_number }}">Следующая</a>
+                    </li>
+                    <li class="page-item">
+                        <a class="page-link" href="?page={{ page_obj.paginator.num_pages }}">Последняя</a>
+                    </li>
+                    {% endif %}
+                </ul>
+            </nav>
+            {% endif %}
+        </div>
+    </div>
+</div>
+{% endblock %}
diff --git a/myproject/orders/urls.py b/myproject/orders/urls.py
index c1e7f6b..fe12996 100644
--- a/myproject/orders/urls.py
+++ b/myproject/orders/urls.py
@@ -15,4 +15,10 @@ urlpatterns = [
     path('<int:pk>/autosave/', views.autosave_draft_order, name='order-autosave'),
     path('create-draft/', views.create_draft_from_form, name='order-create-draft'),
     path('api/customer-address-history/', views.get_customer_address_history, name='api-customer-address-history'),
+
+    # Order Status Management URLs
+    path('statuses/', views.order_status_list, name='status_list'),
+    path('statuses/create/', views.order_status_create, name='status_create'),
+    path('statuses/<int:pk>/edit/', views.order_status_update, name='status_edit'),
+    path('statuses/<int:pk>/delete/', views.order_status_delete, name='status_delete'),
 ]
diff --git a/myproject/orders/views.py b/myproject/orders/views.py
index 91e3281..87ace4f 100644
--- a/myproject/orders/views.py
+++ b/myproject/orders/views.py
@@ -6,8 +6,9 @@ from django.http import JsonResponse
 from django.views.decorators.http import require_http_methods
 from django.contrib.auth.decorators import login_required
 from django.core.exceptions import ValidationError
-from .models import Order, OrderItem, Address
-from .forms import OrderForm, OrderItemFormSet
+from django.db import models
+from .models import Order, OrderItem, Address, OrderStatus
+from .forms import OrderForm, OrderItemFormSet, OrderStatusForm
 from .filters import OrderFilter
 from .services import DraftOrderService
 from .services.address_service import AddressService
@@ -38,7 +39,7 @@ def order_list(request):
     context = {
         'filter': order_filter,
         'page_obj': page_obj,
-        'status_choices': Order.STATUS_CHOICES,
+        'status_choices': OrderStatus.objects.all().order_by('order'),
     }
 
     return render(request, 'orders/order_list.html', context)
@@ -79,7 +80,8 @@ def order_create(request):
 
             # Если нажата кнопка "Сохранить как черновик", создаем черновик
             if 'save_as_draft' in request.POST:
-                order.status = 'draft'
+                from .services.order_status_service import OrderStatusService
+                order.status = OrderStatusService.get_draft_status()
                 order.modified_by = request.user
 
             order.save()
@@ -471,6 +473,121 @@ def get_customer_address_history(request):
         }, status=500)
 
 
+# === УПРАВЛЕНИЕ СТАТУСАМИ ЗАКАЗОВ ===
+
+@login_required
+def order_status_list(request):
+    """Список всех статусов заказов"""
+    statuses = OrderStatus.objects.all().order_by('order', 'name')
+
+    # Добавляем информацию о количестве заказов для каждого статуса
+    for status in statuses:
+        status.orders_count = Order.objects.filter(status=status).count()
+
+    context = {
+        'statuses': statuses,
+        'title': 'Статусы заказов'
+    }
+
+    return render(request, 'orders/status_list.html', context)
+
+
+@login_required
+def order_status_create(request):
+    """Создание нового статуса"""
+    if request.method == 'POST':
+        form = OrderStatusForm(request.POST)
+
+        if form.is_valid():
+            status = form.save(commit=False)
+            status.created_by = request.user
+            status.updated_by = request.user
+
+            # Если не указан порядок - делаем его последним
+            if not status.order:
+                max_order = OrderStatus.objects.aggregate(models.Max('order'))['order__max'] or 0
+                status.order = max_order + 10
+
+            status.save()
+            messages.success(request, f'Статус "{status.name}" успешно создан')
+            return redirect('orders:status_list')
+    else:
+        form = OrderStatusForm()
+
+    context = {
+        'form': form,
+        'title': 'Создать новый статус',
+        'button_text': 'Создать'
+    }
+
+    return render(request, 'orders/status_form.html', context)
+
+
+@login_required
+def order_status_update(request, pk):
+    """Редактирование статуса"""
+    status = get_object_or_404(OrderStatus, pk=pk)
+
+    if request.method == 'POST':
+        form = OrderStatusForm(request.POST, instance=status)
+
+        if form.is_valid():
+            status = form.save(commit=False)
+            status.updated_by = request.user
+            status.save()
+            messages.success(request, f'Статус "{status.name}" успешно обновлен')
+            return redirect('orders:status_list')
+    else:
+        form = OrderStatusForm(instance=status)
+
+    context = {
+        'form': form,
+        'status': status,
+        'title': f'Редактировать статус: {status.name}',
+        'button_text': 'Сохранить',
+        'is_system': status.is_system
+    }
+
+    return render(request, 'orders/status_form.html', context)
+
+
+@login_required
+def order_status_delete(request, pk):
+    """Удаление статуса"""
+    status = get_object_or_404(OrderStatus, pk=pk)
+
+    if status.is_system:
+        messages.error(request, f'Нельзя удалить системный статус "{status.name}"')
+        return redirect('orders:status_list')
+
+    if request.method == 'POST':
+        # Проверяем, что статус не используется в заказах
+        orders_count = Order.objects.filter(status=status).count()
+
+        if orders_count > 0:
+            messages.error(
+                request,
+                f'Невозможно удалить статус. Есть {orders_count} заказов с этим статусом.'
+            )
+            return redirect('orders:status_list')
+
+        status_name = status.name
+        status.delete()
+        messages.success(request, f'Статус "{status_name}" успешно удален')
+        return redirect('orders:status_list')
+
+    # Информация для подтверждения удаления
+    orders_count = Order.objects.filter(status=status).count()
+
+    context = {
+        'status': status,
+        'orders_count': orders_count,
+        'title': 'Удалить статус'
+    }
+
+    return render(request, 'orders/status_confirm_delete.html', context)
+
+
 # === ВРЕМЕННЫЕ КОМПЛЕКТЫ ===
 # УДАЛЕНО: Логика создания временных комплектов перенесена в products.services.kit_service
 # Используйте API endpoint: products:api-temporary-kit-create
diff --git a/myproject/products/migrations/0001_initial.py b/myproject/products/migrations/0001_initial.py
index e3908d1..e82509a 100644
--- a/myproject/products/migrations/0001_initial.py
+++ b/myproject/products/migrations/0001_initial.py
@@ -1,4 +1,4 @@
-# Generated by Django 5.0.10 on 2025-11-09 22:18
+# Generated by Django 5.0.10 on 2025-11-13 13:12
 
 import django.db.models.deletion
 from django.conf import settings
@@ -177,15 +177,14 @@ class Migration(migrations.Migration):
                 ('id', models.BigAutoField(auto_created=True, primary_key=True, serialize=False, verbose_name='ID')),
                 ('name', models.CharField(max_length=100, unique=True, verbose_name='Название')),
                 ('slug', models.SlugField(max_length=100, unique=True, verbose_name='URL-идентификатор')),
+                ('is_active', models.BooleanField(db_index=True, default=True, verbose_name='Активен')),
                 ('created_at', models.DateTimeField(auto_now_add=True, null=True, verbose_name='Дата создания')),
                 ('updated_at', models.DateTimeField(auto_now=True, null=True, verbose_name='Дата обновления')),
-                ('is_deleted', models.BooleanField(db_index=True, default=False, verbose_name='Удален')),
-                ('deleted_at', models.DateTimeField(blank=True, null=True, verbose_name='Время удаления')),
-                ('deleted_by', models.ForeignKey(blank=True, null=True, on_delete=django.db.models.deletion.SET_NULL, related_name='deleted_tags', to=settings.AUTH_USER_MODEL, verbose_name='Удален пользователем')),
             ],
             options={
                 'verbose_name': 'Тег товара',
                 'verbose_name_plural': 'Теги товаров',
+                'indexes': [models.Index(fields=['is_active'], name='products_pr_is_acti_7f288f_idx')],
             },
         ),
         migrations.AddField(
@@ -294,14 +293,6 @@ class Migration(migrations.Migration):
             model_name='productphoto',
             index=models.Index(fields=['quality_warning', 'product'], name='products_pr_quality_6e8b51_idx'),
         ),
-        migrations.AddIndex(
-            model_name='producttag',
-            index=models.Index(fields=['is_deleted'], name='products_pr_is_dele_ea9be0_idx'),
-        ),
-        migrations.AddIndex(
-            model_name='producttag',
-            index=models.Index(fields=['is_deleted', 'created_at'], name='products_pr_is_dele_bc2d9c_idx'),
-        ),
         migrations.AddIndex(
             model_name='productkit',
             index=models.Index(fields=['is_temporary'], name='products_pr_is_temp_e407a2_idx'),
diff --git a/myproject/products/migrations/0002_remove_producttag_products_pr_is_dele_ea9be0_idx_and_more.py b/myproject/products/migrations/0002_remove_producttag_products_pr_is_dele_ea9be0_idx_and_more.py
deleted file mode 100644
index 0ff89ff..0000000
--- a/myproject/products/migrations/0002_remove_producttag_products_pr_is_dele_ea9be0_idx_and_more.py
+++ /dev/null
@@ -1,42 +0,0 @@
-# Generated by Django 5.0.10 on 2025-11-11 18:31
-
-from django.db import migrations, models
-
-
-class Migration(migrations.Migration):
-
-    dependencies = [
-        ('products', '0001_initial'),
-    ]
-
-    operations = [
-        migrations.RemoveIndex(
-            model_name='producttag',
-            name='products_pr_is_dele_ea9be0_idx',
-        ),
-        migrations.RemoveIndex(
-            model_name='producttag',
-            name='products_pr_is_dele_bc2d9c_idx',
-        ),
-        migrations.RemoveField(
-            model_name='producttag',
-            name='deleted_at',
-        ),
-        migrations.RemoveField(
-            model_name='producttag',
-            name='deleted_by',
-        ),
-        migrations.RemoveField(
-            model_name='producttag',
-            name='is_deleted',
-        ),
-        migrations.AddField(
-            model_name='producttag',
-            name='is_active',
-            field=models.BooleanField(db_index=True, default=True, verbose_name='Активен'),
-        ),
-        migrations.AddIndex(
-            model_name='producttag',
-            index=models.Index(fields=['is_active'], name='products_pr_is_acti_7f288f_idx'),
-        ),
-    ]
diff --git a/myproject/shops/migrations/0001_initial.py b/myproject/shops/migrations/0001_initial.py
index 35327f6..cf33aad 100644
--- a/myproject/shops/migrations/0001_initial.py
+++ b/myproject/shops/migrations/0001_initial.py
@@ -1,4 +1,4 @@
-# Generated by Django 5.0.10 on 2025-11-09 22:18
+# Generated by Django 5.0.10 on 2025-11-13 13:12
 
 import phonenumber_field.modelfields
 from django.db import migrations, models
@@ -17,20 +17,13 @@ class Migration(migrations.Migration):
             fields=[
                 ('id', models.BigAutoField(auto_created=True, primary_key=True, serialize=False, verbose_name='ID')),
                 ('name', models.CharField(max_length=200, verbose_name='Название магазина')),
-                ('street', models.CharField(max_length=255, verbose_name='Улица')),
-                ('building_number', models.CharField(max_length=20, verbose_name='Номер здания')),
-                ('district', models.CharField(blank=True, help_text='Район в Минске', max_length=100, null=True, verbose_name='Район')),
-                ('phone', phonenumber_field.modelfields.PhoneNumberField(help_text='Контактный телефон магазина', max_length=128, region=None, verbose_name='Телефон')),
+                ('description', models.TextField(blank=True, help_text='Дополнительная информация о магазине', null=True, verbose_name='Описание')),
+                ('street', models.CharField(blank=True, max_length=255, null=True, verbose_name='Улица')),
+                ('building_number', models.CharField(blank=True, max_length=20, null=True, verbose_name='Номер здания')),
+                ('phone', phonenumber_field.modelfields.PhoneNumberField(blank=True, help_text='Контактный телефон магазина', max_length=128, null=True, region=None, verbose_name='Телефон')),
                 ('email', models.EmailField(blank=True, max_length=254, null=True, verbose_name='Email')),
-                ('opening_time', models.TimeField(help_text='Время начала работы магазина', verbose_name='Время открытия')),
-                ('closing_time', models.TimeField(help_text='Время окончания работы магазина', verbose_name='Время закрытия')),
-                ('working_days', models.CharField(default='Пн-Вс', help_text='Например: Пн-Пт, Пн-Вс, Пн-Сб', max_length=100, verbose_name='Рабочие дни')),
                 ('is_active', models.BooleanField(default=True, help_text='Работает ли магазин в данный момент', verbose_name='Активен')),
                 ('is_pickup_point', models.BooleanField(default=True, help_text='Доступен ли магазин для самовывоза заказов', verbose_name='Пункт самовывоза')),
-                ('description', models.TextField(blank=True, help_text='Дополнительная информация о магазине', null=True, verbose_name='Описание')),
-                ('delivery_instructions', models.TextField(blank=True, help_text='Как найти магазин, где припарковаться и т.д.', null=True, verbose_name='Инструкции для клиентов')),
-                ('latitude', models.DecimalField(blank=True, decimal_places=6, help_text='Координаты для отображения на карте', max_digits=9, null=True, verbose_name='Широта')),
-                ('longitude', models.DecimalField(blank=True, decimal_places=6, help_text='Координаты для отображения на карте', max_digits=9, null=True, verbose_name='Долгота')),
                 ('created_at', models.DateTimeField(auto_now_add=True, verbose_name='Дата создания')),
                 ('updated_at', models.DateTimeField(auto_now=True, verbose_name='Дата обновления')),
             ],
@@ -38,7 +31,7 @@ class Migration(migrations.Migration):
                 'verbose_name': 'Магазин',
                 'verbose_name_plural': 'Магазины',
                 'ordering': ['name'],
-                'indexes': [models.Index(fields=['is_active'], name='shops_shop_is_acti_bbb154_idx'), models.Index(fields=['is_pickup_point'], name='shops_shop_is_pick_a04981_idx'), models.Index(fields=['district'], name='shops_shop_distric_04626c_idx')],
+                'indexes': [models.Index(fields=['is_active'], name='shops_shop_is_acti_bbb154_idx'), models.Index(fields=['is_pickup_point'], name='shops_shop_is_pick_a04981_idx')],
             },
         ),
     ]
diff --git a/myproject/shops/migrations/0002_remove_shop_shops_shop_distric_04626c_idx_and_more.py b/myproject/shops/migrations/0002_remove_shop_shops_shop_distric_04626c_idx_and_more.py
deleted file mode 100644
index 02cab45..0000000
--- a/myproject/shops/migrations/0002_remove_shop_shops_shop_distric_04626c_idx_and_more.py
+++ /dev/null
@@ -1,61 +0,0 @@
-# Generated by Django 5.0.10 on 2025-11-11 20:55
-
-import phonenumber_field.modelfields
-from django.db import migrations, models
-
-
-class Migration(migrations.Migration):
-
-    dependencies = [
-        ('shops', '0001_initial'),
-    ]
-
-    operations = [
-        migrations.RemoveIndex(
-            model_name='shop',
-            name='shops_shop_distric_04626c_idx',
-        ),
-        migrations.RemoveField(
-            model_name='shop',
-            name='closing_time',
-        ),
-        migrations.RemoveField(
-            model_name='shop',
-            name='delivery_instructions',
-        ),
-        migrations.RemoveField(
-            model_name='shop',
-            name='district',
-        ),
-        migrations.RemoveField(
-            model_name='shop',
-            name='latitude',
-        ),
-        migrations.RemoveField(
-            model_name='shop',
-            name='longitude',
-        ),
-        migrations.RemoveField(
-            model_name='shop',
-            name='opening_time',
-        ),
-        migrations.RemoveField(
-            model_name='shop',
-            name='working_days',
-        ),
-        migrations.AlterField(
-            model_name='shop',
-            name='building_number',
-            field=models.CharField(blank=True, max_length=20, null=True, verbose_name='Номер здания'),
-        ),
-        migrations.AlterField(
-            model_name='shop',
-            name='phone',
-            field=phonenumber_field.modelfields.PhoneNumberField(blank=True, help_text='Контактный телефон магазина', max_length=128, null=True, region=None, verbose_name='Телефон'),
-        ),
-        migrations.AlterField(
-            model_name='shop',
-            name='street',
-            field=models.CharField(blank=True, max_length=255, null=True, verbose_name='Улица'),
-        ),
-    ]
diff --git a/myproject/tenants/migrations/0001_initial.py b/myproject/tenants/migrations/0001_initial.py
index 82042d6..e29d245 100644
--- a/myproject/tenants/migrations/0001_initial.py
+++ b/myproject/tenants/migrations/0001_initial.py
@@ -1,4 +1,4 @@
-# Generated by Django 5.0.10 on 2025-11-09 22:18
+# Generated by Django 5.0.10 on 2025-11-13 13:12
 
 import django.core.validators
 import django.db.models.deletion