diff --git a/myproject/accounts/models.py b/myproject/accounts/models.py
index 7d070cc..c6d3c16 100644
--- a/myproject/accounts/models.py
+++ b/myproject/accounts/models.py
@@ -79,3 +79,33 @@ class CustomUser(AbstractUser):
         self.is_email_confirmed = True
         self.email_confirmed_at = timezone.now()
         self.save()
+
+    def get_tenant_role(self):
+        """Получить роль пользователя в текущем тенанте"""
+        from user_roles.services import RoleService
+        return RoleService.get_user_role(self)
+
+    def has_role(self, *role_codes):
+        """Проверить, имеет ли пользователь одну из указанных ролей"""
+        from user_roles.services import RoleService
+        return RoleService.user_has_role(self, *role_codes)
+
+    @property
+    def is_owner(self):
+        """Является ли пользователь владельцем"""
+        return self.has_role('owner')
+
+    @property
+    def is_manager(self):
+        """Является ли пользователь менеджером"""
+        return self.has_role('manager')
+
+    @property
+    def is_florist(self):
+        """Является ли пользователь флористом"""
+        return self.has_role('florist')
+
+    @property
+    def is_courier(self):
+        """Является ли пользователь курьером"""
+        return self.has_role('courier')
diff --git a/myproject/myproject/settings.py b/myproject/myproject/settings.py
index e08cbcd..4a097e3 100644
--- a/myproject/myproject/settings.py
+++ b/myproject/myproject/settings.py
@@ -70,6 +70,7 @@ TENANT_APPS = [
     'simple_history',  # История изменений для каждого тенанта
     'nested_admin',
     'django_filters',  # Фильтрация данных
+    'user_roles',    # Роли пользователей
     'customers',     # Клиенты магазина
     'products',      # Товары и категории
     'orders',        # Заказы
diff --git a/myproject/tenants/admin.py b/myproject/tenants/admin.py
index 71f26ec..2f925a6 100644
--- a/myproject/tenants/admin.py
+++ b/myproject/tenants/admin.py
@@ -310,6 +310,17 @@ class TenantRegistrationAdmin(admin.ModelAdmin):
                 logger.error(f"Ошибка при создании статусов заказов: {e}", exc_info=True)
                 # Не прерываем процесс, т.к. это не критично
 
+            # Создаем системные роли пользователей
+            logger.info(f"Создание системных ролей для тенанта: {client.id}")
+            from user_roles.services import RoleService
+
+            try:
+                RoleService.create_default_roles()
+                logger.info("Системные роли успешно созданы")
+            except Exception as e:
+                logger.error(f"Ошибка при создании ролей: {e}", exc_info=True)
+                # Не прерываем процесс, т.к. это не критично
+
             # Создаем системные способы оплаты
             logger.info(f"Создание системных способов оплаты для тенанта: {client.id}")
             from django.core.management import call_command
diff --git a/myproject/user_roles/__init__.py b/myproject/user_roles/__init__.py
new file mode 100644
index 0000000..e69de29
diff --git a/myproject/user_roles/admin.py b/myproject/user_roles/admin.py
new file mode 100644
index 0000000..f233ee8
--- /dev/null
+++ b/myproject/user_roles/admin.py
@@ -0,0 +1,39 @@
+from django.contrib import admin
+from user_roles.models import Role, UserRole
+from user_roles.mixins import OwnerOnlyAdminMixin
+
+
+@admin.register(Role)
+class RoleAdmin(admin.ModelAdmin):
+    list_display = ['code', 'name', 'is_system']
+    list_filter = ['is_system']
+    search_fields = ['code', 'name']
+    readonly_fields = ['created_at']
+
+    def has_delete_permission(self, request, obj=None):
+        """Запрет удаления системных ролей"""
+        if obj and obj.is_system:
+            return False
+        return super().has_delete_permission(request, obj)
+
+
+@admin.register(UserRole)
+class UserRoleAdmin(OwnerOnlyAdminMixin, admin.ModelAdmin):
+    """
+    Админка ролей пользователей.
+    Доступна только владельцу.
+
+    ВАЖНО: UserRole изолирован по тенантам автоматически через django-tenants,
+    поэтому владелец видит только пользователей своего магазина!
+    """
+    list_display = ['user', 'role', 'is_active', 'created_at']
+    list_filter = ['role', 'is_active']
+    search_fields = ['user__email', 'user__name']
+    readonly_fields = ['created_at', 'created_by']
+    autocomplete_fields = ['user']
+
+    def save_model(self, request, obj, form, change):
+        """Автоматически устанавливаем created_by"""
+        if not change:
+            obj.created_by = request.user
+        super().save_model(request, obj, form, change)
diff --git a/myproject/user_roles/apps.py b/myproject/user_roles/apps.py
new file mode 100644
index 0000000..63685f4
--- /dev/null
+++ b/myproject/user_roles/apps.py
@@ -0,0 +1,6 @@
+from django.apps import AppConfig
+
+
+class UserRolesConfig(AppConfig):
+    default_auto_field = 'django.db.models.BigAutoField'
+    name = 'user_roles'
diff --git a/myproject/user_roles/decorators.py b/myproject/user_roles/decorators.py
new file mode 100644
index 0000000..e0c73a9
--- /dev/null
+++ b/myproject/user_roles/decorators.py
@@ -0,0 +1,40 @@
+from functools import wraps
+from django.http import HttpResponseForbidden
+from django.shortcuts import redirect
+from django.contrib import messages
+from user_roles.services import RoleService
+
+
+def role_required(*role_codes):
+    """
+    Декоратор для проверки роли пользователя.
+
+    Использование:
+        @role_required('owner', 'manager')
+        def my_view(request):
+            ...
+    """
+    def decorator(view_func):
+        @wraps(view_func)
+        def wrapper(request, *args, **kwargs):
+            if not request.user.is_authenticated:
+                return redirect('login')
+
+            if RoleService.user_has_role(request.user, *role_codes):
+                return view_func(request, *args, **kwargs)
+
+            messages.error(request, 'У вас нет прав для выполнения этого действия.')
+            return HttpResponseForbidden('Access denied')
+
+        return wrapper
+    return decorator
+
+
+def owner_required(view_func):
+    """Декоратор для проверки роли Владелец"""
+    return role_required('owner')(view_func)
+
+
+def manager_or_owner_required(view_func):
+    """Декоратор для проверки роли Менеджер или Владелец"""
+    return role_required('owner', 'manager')(view_func)
diff --git a/myproject/user_roles/management/__init__.py b/myproject/user_roles/management/__init__.py
new file mode 100644
index 0000000..e69de29
diff --git a/myproject/user_roles/management/commands/__init__.py b/myproject/user_roles/management/commands/__init__.py
new file mode 100644
index 0000000..e69de29
diff --git a/myproject/user_roles/management/commands/init_roles.py b/myproject/user_roles/management/commands/init_roles.py
new file mode 100644
index 0000000..648e477
--- /dev/null
+++ b/myproject/user_roles/management/commands/init_roles.py
@@ -0,0 +1,15 @@
+from django.core.management.base import BaseCommand
+from user_roles.services import RoleService
+
+
+class Command(BaseCommand):
+    help = 'Создает дефолтные роли для текущего тенанта'
+
+    def handle(self, *args, **options):
+        self.stdout.write('Создание дефолтных ролей...')
+
+        RoleService.create_default_roles()
+
+        self.stdout.write(
+            self.style.SUCCESS('✓ Роли успешно созданы')
+        )
diff --git a/myproject/user_roles/migrations/0001_initial.py b/myproject/user_roles/migrations/0001_initial.py
new file mode 100644
index 0000000..d453376
--- /dev/null
+++ b/myproject/user_roles/migrations/0001_initial.py
@@ -0,0 +1,48 @@
+# Generated by Django 5.0.10 on 2025-12-01 15:03
+
+import django.db.models.deletion
+from django.conf import settings
+from django.db import migrations, models
+
+
+class Migration(migrations.Migration):
+
+    initial = True
+
+    dependencies = [
+        migrations.swappable_dependency(settings.AUTH_USER_MODEL),
+    ]
+
+    operations = [
+        migrations.CreateModel(
+            name='Role',
+            fields=[
+                ('id', models.BigAutoField(auto_created=True, primary_key=True, serialize=False, verbose_name='ID')),
+                ('code', models.CharField(choices=[('owner', 'Владелец'), ('manager', 'Менеджер'), ('florist', 'Флорист'), ('courier', 'Курьер')], max_length=20, unique=True, verbose_name='Код роли')),
+                ('name', models.CharField(max_length=100, verbose_name='Название')),
+                ('description', models.TextField(blank=True, verbose_name='Описание')),
+                ('is_system', models.BooleanField(default=True, help_text='Системные роли нельзя удалить', verbose_name='Системная роль')),
+                ('created_at', models.DateTimeField(auto_now_add=True)),
+            ],
+            options={
+                'verbose_name': 'Роль',
+                'verbose_name_plural': 'Роли',
+                'ordering': ['code'],
+            },
+        ),
+        migrations.CreateModel(
+            name='UserRole',
+            fields=[
+                ('id', models.BigAutoField(auto_created=True, primary_key=True, serialize=False, verbose_name='ID')),
+                ('created_at', models.DateTimeField(auto_now_add=True)),
+                ('is_active', models.BooleanField(default=True, verbose_name='Активен')),
+                ('created_by', models.ForeignKey(blank=True, null=True, on_delete=django.db.models.deletion.SET_NULL, related_name='created_user_roles', to=settings.AUTH_USER_MODEL, verbose_name='Создал')),
+                ('role', models.ForeignKey(on_delete=django.db.models.deletion.PROTECT, related_name='users', to='user_roles.role', verbose_name='Роль')),
+                ('user', models.OneToOneField(help_text='Пользователь из public schema (SHARED_APPS)', on_delete=django.db.models.deletion.CASCADE, related_name='tenant_role', to=settings.AUTH_USER_MODEL, verbose_name='Пользователь')),
+            ],
+            options={
+                'verbose_name': 'Роль пользователя',
+                'verbose_name_plural': 'Роли пользователей',
+            },
+        ),
+    ]
diff --git a/myproject/user_roles/migrations/__init__.py b/myproject/user_roles/migrations/__init__.py
new file mode 100644
index 0000000..e69de29
diff --git a/myproject/user_roles/mixins.py b/myproject/user_roles/mixins.py
new file mode 100644
index 0000000..f75e649
--- /dev/null
+++ b/myproject/user_roles/mixins.py
@@ -0,0 +1,74 @@
+from django.contrib import admin
+from django.core.exceptions import PermissionDenied
+from user_roles.services import RoleService
+
+
+class RoleBasedAdminMixin:
+    """
+    Миксин для ModelAdmin с проверкой ролей.
+
+    Использование:
+        class MyAdmin(RoleBasedAdminMixin, admin.ModelAdmin):
+            required_roles = ['owner', 'manager']
+    """
+    required_roles = []  # Роли, которые имеют доступ
+
+    def has_module_permission(self, request):
+        """Проверка доступа к модулю"""
+        if not super().has_module_permission(request):
+            return False
+
+        if not self.required_roles:
+            return True  # Нет ограничений
+
+        return RoleService.user_has_role(request.user, *self.required_roles)
+
+    def has_view_permission(self, request, obj=None):
+        """Проверка доступа на просмотр"""
+        if not super().has_view_permission(request, obj):
+            return False
+
+        if not self.required_roles:
+            return True
+
+        return RoleService.user_has_role(request.user, *self.required_roles)
+
+    def has_add_permission(self, request):
+        """Проверка доступа на добавление"""
+        if not super().has_add_permission(request):
+            return False
+
+        if not self.required_roles:
+            return True
+
+        return RoleService.user_has_role(request.user, *self.required_roles)
+
+    def has_change_permission(self, request, obj=None):
+        """Проверка доступа на изменение"""
+        if not super().has_change_permission(request, obj):
+            return False
+
+        if not self.required_roles:
+            return True
+
+        return RoleService.user_has_role(request.user, *self.required_roles)
+
+    def has_delete_permission(self, request, obj=None):
+        """Проверка доступа на удаление"""
+        if not super().has_delete_permission(request, obj):
+            return False
+
+        if not self.required_roles:
+            return True
+
+        return RoleService.user_has_role(request.user, *self.required_roles)
+
+
+class OwnerOnlyAdminMixin(RoleBasedAdminMixin):
+    """Миксин для админки, доступной только владельцу"""
+    required_roles = ['owner']
+
+
+class ManagerOwnerAdminMixin(RoleBasedAdminMixin):
+    """Миксин для админки, доступной менеджеру и владельцу"""
+    required_roles = ['owner', 'manager']
diff --git a/myproject/user_roles/models.py b/myproject/user_roles/models.py
new file mode 100644
index 0000000..a8ee458
--- /dev/null
+++ b/myproject/user_roles/models.py
@@ -0,0 +1,101 @@
+from django.db import models
+from django.conf import settings
+from django.utils import timezone
+
+
+class Role(models.Model):
+    """
+    Роль пользователя.
+
+    ВАЖНО: Модель находится в TENANT_APPS, поэтому автоматически изолируется
+    по тенантам через django-tenants. Каждый тенант имеет свой набор ролей
+    в своей PostgreSQL schema.
+
+    Не нужно явно связывать с тенантом через FK - изоляция происходит автоматически!
+    """
+    OWNER = 'owner'
+    MANAGER = 'manager'
+    FLORIST = 'florist'
+    COURIER = 'courier'
+
+    ROLE_CHOICES = [
+        (OWNER, 'Владелец'),
+        (MANAGER, 'Менеджер'),
+        (FLORIST, 'Флорист'),
+        (COURIER, 'Курьер'),
+    ]
+
+    code = models.CharField(
+        max_length=20,
+        choices=ROLE_CHOICES,
+        unique=True,
+        verbose_name="Код роли"
+    )
+    name = models.CharField(
+        max_length=100,
+        verbose_name="Название"
+    )
+    description = models.TextField(
+        blank=True,
+        verbose_name="Описание"
+    )
+    is_system = models.BooleanField(
+        default=True,
+        verbose_name="Системная роль",
+        help_text="Системные роли нельзя удалить"
+    )
+    created_at = models.DateTimeField(auto_now_add=True)
+
+    class Meta:
+        verbose_name = "Роль"
+        verbose_name_plural = "Роли"
+        ordering = ['code']
+
+    def __str__(self):
+        return self.name
+
+
+class UserRole(models.Model):
+    """
+    Роль пользователя в текущем тенанте.
+
+    ВАЖНО: Эта модель НЕ связывает пользователя с тенантом!
+    Связь с тенантом обеспечивается автоматически через django-tenants
+    (модель в TENANT_APPS = находится в schema тенанта).
+
+    UserRole просто говорит: "этот пользователь имеет эту роль" (в рамках текущего тенанта).
+    Один пользователь = одна роль в рамках одного тенанта.
+    """
+    user = models.OneToOneField(
+        settings.AUTH_USER_MODEL,
+        on_delete=models.CASCADE,
+        related_name='tenant_role',
+        verbose_name="Пользователь",
+        help_text="Пользователь из public schema (SHARED_APPS)"
+    )
+    role = models.ForeignKey(
+        Role,
+        on_delete=models.PROTECT,
+        related_name='users',
+        verbose_name="Роль"
+    )
+    created_at = models.DateTimeField(auto_now_add=True)
+    created_by = models.ForeignKey(
+        settings.AUTH_USER_MODEL,
+        null=True,
+        blank=True,
+        on_delete=models.SET_NULL,
+        related_name='created_user_roles',
+        verbose_name="Создал"
+    )
+    is_active = models.BooleanField(
+        default=True,
+        verbose_name="Активен"
+    )
+
+    class Meta:
+        verbose_name = "Роль пользователя"
+        verbose_name_plural = "Роли пользователей"
+
+    def __str__(self):
+        return f"{self.user.email} - {self.role.name}"
diff --git a/myproject/user_roles/services.py b/myproject/user_roles/services.py
new file mode 100644
index 0000000..3f77b23
--- /dev/null
+++ b/myproject/user_roles/services.py
@@ -0,0 +1,100 @@
+from django.db import transaction
+from user_roles.models import Role, UserRole
+from django.contrib.auth import get_user_model
+
+User = get_user_model()
+
+
+class RoleService:
+    """Сервис для управления ролями"""
+
+    @staticmethod
+    def create_default_roles():
+        """
+        Создает системные роли для тенанта.
+        Вызывается при создании тенанта (автоматически через signals или admin).
+
+        ВАЖНО: Эта функция вызывается в контексте schema_context(tenant.schema_name),
+        поэтому роли создаются в schema конкретного тенанта автоматически!
+        """
+        default_roles = [
+            {
+                'code': Role.OWNER,
+                'name': 'Владелец',
+                'description': 'Полный доступ ко всем функциям системы. Управление пользователями и настройками.',
+                'is_system': True,
+            },
+            {
+                'code': Role.MANAGER,
+                'name': 'Менеджер',
+                'description': 'Управление заказами, клиентами, товарами и складом. Без доступа к настройкам.',
+                'is_system': True,
+            },
+            {
+                'code': Role.FLORIST,
+                'name': 'Флорист',
+                'description': 'Работа с заказами и складскими операциями для заказов.',
+                'is_system': True,
+            },
+            {
+                'code': Role.COURIER,
+                'name': 'Курьер',
+                'description': 'Доставка заказов (права будут определены позже).',
+                'is_system': True,
+            },
+        ]
+
+        for role_data in default_roles:
+            Role.objects.get_or_create(
+                code=role_data['code'],
+                defaults=role_data
+            )
+
+    @staticmethod
+    def get_role_by_code(code):
+        """Получить роль по коду"""
+        try:
+            return Role.objects.get(code=code, is_system=True)
+        except Role.DoesNotExist:
+            return None
+
+    @staticmethod
+    @transaction.atomic
+    def assign_role_to_user(user, role_code, created_by=None):
+        """
+        Назначить роль пользователю в текущем тенанте.
+        Если у пользователя уже есть роль - обновляет её.
+
+        ВАЖНО: Вызывается в контексте текущего тенанта (через middleware),
+        поэтому UserRole создается в schema текущего тенанта автоматически!
+        """
+        role = RoleService.get_role_by_code(role_code)
+        if not role:
+            raise ValueError(f"Роль с кодом '{role_code}' не найдена")
+
+        user_role, created = UserRole.objects.update_or_create(
+            user=user,
+            defaults={
+                'role': role,
+                'created_by': created_by,
+                'is_active': True,
+            }
+        )
+        return user_role
+
+    @staticmethod
+    def get_user_role(user):
+        """Получить роль пользователя в текущем тенанте"""
+        try:
+            user_role = UserRole.objects.get(user=user, is_active=True)
+            return user_role.role
+        except UserRole.DoesNotExist:
+            return None
+
+    @staticmethod
+    def user_has_role(user, *role_codes):
+        """Проверить, имеет ли пользователь одну из указанных ролей"""
+        user_role = RoleService.get_user_role(user)
+        if not user_role:
+            return False
+        return user_role.code in role_codes
diff --git a/myproject/user_roles/tests.py b/myproject/user_roles/tests.py
new file mode 100644
index 0000000..7ce503c
--- /dev/null
+++ b/myproject/user_roles/tests.py
@@ -0,0 +1,3 @@
+from django.test import TestCase
+
+# Create your tests here.
diff --git a/myproject/user_roles/views.py b/myproject/user_roles/views.py
new file mode 100644
index 0000000..91ea44a
--- /dev/null
+++ b/myproject/user_roles/views.py
@@ -0,0 +1,3 @@
+from django.shortcuts import render
+
+# Create your views here.